跟踪进度、设定基准并评估客户以特许经营为重点的营销计划是否成功。满意度得分、对客户反馈请求的响应时间以及收到的正面评价的百分比。只是一些最重要的 kpi，要考虑这些指标提供的最多。对客户体验和特许经营有效且高效地解决问题的能力的宝贵见解。监控和分析反馈 成功管理特许经营业务审查需要系统地监控和分析反馈。
通过这种方式，特许人和加盟商可以全面了解客户情绪。来自蓬 伊拉克 whatsApp 号码数据 网络蒂姆·克拉克表示，“[特许经营企业]可以利用评论分析。然而，为了使运营转变以解决客户的担忧”，持续监控并不是最重要的。企业可以轻松做到这一点，这就是为什么投资特许经营营销服务是一件好事。想法是让运营商能够查明差异，而无需投入大量时间进行审查监控工作。
最好的在线声誉管理专业人员可以使用可提供高效数据的工具。分析、情绪跟踪和趋势识别这使得企业主更容易披露。反复出现的主题和客户痛点可以立即采取行动，以便及时做出回应。对特许经营企业的审查意见的反应是及时有效反馈管理的一个重要方面。对评论的回应，尤其是负面评论，表明了我们在解决问题时对卓越客户服务的承诺。