决定售后电子邮件成功与否的一个重要因素是发送时间。
在合适的时间发送订单评论或产品评论电子邮件将增加您获得想要的东西的机会。客户需要有时间使用产品才能撰写详细的使用体验评论。
发送购买后电子邮件的最佳日子是什么时候？PowerReviews 的一项研究表明，周三和周六的评论转化率最高。
但是您应该等待多长时间才能发送购买后电子邮件？简短的回答是“视情况而定”。理想的时间取决于消费者购买的产品类型。上述同一项研究表明，根据购买的产品类型，发送订单评论电子邮件的建议间隔会有所不同。
产品评论电子邮件发送间隔
如果您购买的商品属于重型商品（冰箱、洗衣机、电脑），请在收货后等待 21 天，然后才能申请 格鲁吉亚 WhatsApp 号码数据 商品评论。这样，客户将有足够的时间使用产品，然后撰写详细的评论。同时，在他收到产品后，你可以询问他对商店购物体验和送货服务的评价，同时你可以告诉他你过一会儿会再回来了解他对所购产品的体验。
另一方面，如果我们谈论的是非耐用品，又称软商品，例如 立即消费或寿命为三年或更短的产品：纺织品、服装、化妆品，那么您可以在交货后 14 天内向他们发送电子邮件，要求对产品进行评论。
同样的交货后14 天期限也适用于易腐烂商品，例如鲜花或新鲜水果或蔬菜，如果我们谈论的是季节性产品，那么发送电子邮件请求产品评论的最佳时间是交货后 7 天。
我们希望文章中的信息对您有用，并且希望您能索取并重视客户评论。如果您需要帮助为您的商店设置自动产品评论电子邮件，请联系我们。
我们祝愿您的转化率大幅提高并且客户满意度提高！