自由主义者。领导者仅仅指明发展方向的风格。员工自己选择如何完成分配的任务。工作结果的责任在于员工。领导者仅起引导作用。
道格拉斯·麦格雷戈的理论
美国心理学家道格拉斯·麦格雷戈在 20 世纪 60 年代提出了他的管理风格模型。他提出了两种理论,展示了不同的管理者如何评价和感知员工的工作积极性,以及如何激励员工工作:
X 理论。有点让人联想到专制型的管理。坚持这一理论的管理者认为,普通人天生就鄙视工作和劳动。因此,许多员工不得不被迫工作,并且必须用惩罚作为驱动力。员工不断逃避责任、转移责任并希望得到指导:做什么、怎么做以及何时做。
Y 理论。与第一个理论完全相反。在这种情况下,人们认为人性是建立在不断活动和自我发展的基础上的。工作是一个自然的过程,自我控制是每个人与生俱来的。坚持这一理论的管理者认为,劳动者寻求发展机会,精力充沛,足智多谋,渴望承担责任,并通过奖励获得激励。
李克特原则
20世纪,社会心理学家伦西斯·。随着时间的推移,他能够识别出管理者在管理过程中坚持的两个极端:关注任务和关注人。根据李克特原则,确定了4种管理风格:
剥削专制风格。完全关注工作流程而忽略了员工。其含义与列文的权威风格不谋而合。决策仅由“上级”做出。管理层的全面控制、恐吓,只有通过制裁(惩罚威胁)才能激发出高昂的积极性。
仁慈的权威风格。一种中级管理风格,员工在就商定的问题做出决策时拥有基本的独立性,但仅限于有限的范围内。个人或团队的良好和高质量的工作已经意味着奖励,但糟糕或令人满意的工作则会受到惩罚。
协商民主作风。这种管理方法增加了员工的信任。他们负责所有战术任务,但最重要的战略决策仍然由高级管理层做出。几乎从不使用惩罚。员工信任他们的经理,了解他们的职责范围并成功地发展自己。结果受到控制,但工作过程不受控制。
民主作风。这种方法甚至暗示了经理和员工之间的友好关系。所有问题的解决方案都仅由同事们讨论。
布莱克-穆顿网格
先前的概念后来被科学家Blake和Mouton改进和补充。他们考虑了以前的管理模式,并根据他们的数据开发了一种评估领导素质和选择管理风格的新工具。科学家将 81 个细胞放置在一个大的方形区域上。纵轴表示“对人的关注度”,横轴表示“对生产的关注度”。
经理有机会参加一项特殊测试,并根据 5 分制评估 澳大利亚电报筛选 他们的答案,其中 0 表示“从不”,5 表示“总是”。这将使您能够确定广场中的位置并了解特定经理的领导风格。每个模型总共有 5 个控制位置:
原始领导力(得分:1.1)。经理不关心下属或生产。对与员工合作不感兴趣。
专制领导(得分:9.1)。经理关注任务、生产及其生产力。与员工没有互动。
工业和社会(分数 - 5.5)。当经理同时试图照顾员工及其工作舒适度以及生产任务时,这是一种平均平衡。但并非所有事情都如此简单和清晰。这一切都只是表面上进行,没有进行细节上的处理。通常这样工作的员工的成绩也会很一般。
社会管理(得分:1.9)。首要任务是关心人。生产问题逐渐被淡忘。团队中营造了良好的氛围,但公司可能会损失利润。
指挥管理(得分:9.9)。最理想的控制选择。经理花费大量时间关注所有指标。他倾听员工的意见,但也不会忽视生产系统本身。由此,我们创建了一支友好而高效的团队,并竭尽全力取得成果。
现代公司管理风格
随着时间的推移,基于各种科学家发现的管理风格的概念和分类,形成了现代不言而喻的管理类型,并被现代企业中的许多管理者所遵循。
让我们重点介绍几种最流行的现代公司管理风格,并重点关注它们的优点和缺点(优点和缺点)。
威权主义
这样的管理方式是最残酷、最没有原则的。经理独自做出决定。员工必须毫无疑问地执行领导的一切指示。任何错误都将受到处罚。员工们总是在恐惧中工作。