первостепенная осведомленность в маркетинге

[expate@$124]

Для American Airlines это звучало как блестящий маркетинговый магнит, пока они не поняли, что им не хватает дальновидности. Помните, билет первого класса стоит недешево, и у некоторых людей хватило мозгов использовать специальный проездной American Airlines так часто, как позволяло их здоровье, чтобы, гм, быстро окупить инвестиции.

Например, был парень, который летал в Лондон 16 раз . За один месяц! Это как проснуться утром, и вам стало скучно, и вы решили позавтракать в районе Букингема в 9:30, может быть, пообедать в Амстердаме в 13:00, полететь в Париж на ужин и вернуться в Нью-Йорк перед самым сном. Мило.

Вскоре компании это надоело. Исследования показали, что были клиенты, которые буквально тратили миллион долларов на бесплатные авиабилеты каждый год. Спустя более чем десятилетие компания прекратила акцию. Никаких отчетов о том, какую прибыль AA получила от акции, не поступало.

#4: Серьезная ошибка Pepsi
Худшие неудачи брендинга

Если в авиационной отрасли конкуренция была жесткой, то в индустрии Список телефонных номеров Афганистана газированных напитков она была беспощадной. Вы ведь знакомы с «войнами колы», верно? В ходе движения, которое Pepsi Co. надеялась расширить свое глобальное присутствие, она расширилась до — куда же еще? — Китая. Однако, когда Pepsi вышла на китайский рынок, они не смогли провести исследование смысла своего слогана, который в то время звучал так: «Pepsi возвращает вас к жизни». Видимо, английский и китайский языки не идеально подходят для перевода, поэтому крутой слоган Pepsi при переводе на мандаринский звучал примерно так: «Pepsi возвращает ваших предков из могилы». Это было так плохо, даже если это была акция на Хэллоуин, китайские клиенты все равно не купили бы Pepsi. Если только она не была бесплатной.

По теме: Почему лучший актер Леонардо Ди Каприо стал «королем мира» после его речи на церемонии вручения премии «Оскар»

#5: Новая кола не означает «лучше»
Худшие неудачи брендинга

Большинству людей, даже тем, кто не имеет ни малейшего представления о маркетинге, знакома максима «Если не сломалось, не чини». Однако, есть кто-то из Coca Cola, кто, должно быть, не слышал об этой крупице мудрости. Либо он просто упрямый индивидуалист.

Видите ли, в 1985 году, после почти 100 лет работы в бизнесе и действительно хороших результатов, Coca Cola решила выпустить «Новую Колу» — новый логотип, новый стиль шрифта и, что самое лучшее (или самое худшее) из всего, новый вкус! Чего она не учла, так это то, как ее преданные клиенты отреагируют на радикальные изменения. Короче говоря, клиенты бойкотировали «новый» напиток. Опасаясь худшего, Coca Cola благоразумно вернулась к проверенному оригинальному вкусу, упаковке и брендингу. Кто-то из Coke, должно быть, нацарапал в своем блокноте заметку: «Не все перемены хороши».

По теме: Как Coke превосходит Pepsi:
#6: U2 и Apple: принудительная загрузка
Худшие неудачи брендинга
Нет никаких научных исследований, подтверждающих это, но все, кажется, верят, что люди любят бесплатные вещи. Возможно, вооружившись этой верой, Apple приступила к миссии по раздаче бесплатной музыки на своих iPhone, iPad и Macbook. Да, бесплатная музыка от U2, одной из самых популярных групп в мире.