关于电子邮件营销的文章和讨论已经很多。有一句话或许最能概括这种情况：“死者长生”。电子邮件营销作为一种营销技巧，曾多次被宣告死亡，但又一度复兴。造成这种情况的原因多种多样：垃圾邮件泛滥、大量失败的电子邮件营销活动、低打开率和回复率、监管限制等等。
事实上，如果运用得当，电子邮件营销是最有效的策略之一。而这正是许多营销失败的症结所在。这个问题比低送达率、内容质量低劣、后续跟进过多或过少以及其他策略问题更为严重。
大多数电子邮件营销活动失败的原因在于，它们在错误的时间针对了错误的受众，使用了错误的主题。电子邮件营销活动必须被视为公司整体战略的一部分，并与其他部分相互影响。如果电子邮件营销作为一项独立于整体战略的措施，其效果通常会大打折扣。我知道这听起来很理论化，所以这里有一个简单的例子：
Mustermann Software GmbH 为物流公司提供软件。，并启动了一项电子邮件营销活动。潜在目标群体是特定区域内的所有物流公司。总经理作为潜在联系人被联系。尽管 Mustermann Software GmbH 在电子邮件营销方面经验不足，但有很多关于该主题的文章和播客。一位初级营销经理很快就掌握了必要的知识，并启动了这项活动。结果如何？邮件打开 斯威士兰 电报手机数据库 率为 25%，回复率为 3%，转化率为 0.5%（即被联系公司对产品的兴趣）。
你可能觉得这没什么不好，因为有线索总比没有线索强。但事实上，Mustermann Software GmbH 浪费了很多潜力。不过，情况还可以更好。
电子邮件营销：定向定位
有句俗话说，在接受调查的100个人或公司中，3%的人会随时主动搜索产品或解决方案，而10%的人则会考虑在未来某个时间点购买该产品。而剩下的市场目前尚未积极感兴趣。这适用于汽车、Netflix订阅和物流软件。关键在于立即触达这3%，并持续关注剩下的10%。这时，正确的电子邮件营销策略就派上用场了：在正确的时间，用正确的产品触达正确的3%。