Definiranje ciljeva
Prvi korak u planiranju marketinške kampanje je jasno definiranje ciljeva. Što se nadate postići ovom porukom? Pokušavate li povećati prodaju određenog proizvoda? Želite li najaviti novu uslugu? Možda želite usmjeriti promet na svoju web stranicu ili događaj? Jasan cilj vodit će sve vaše odluke. Pomoći će vam da osmislite pravu poruku i odaberete najbolje kanale. Nadalje, omogućit će vam da naknadno izmjerite uspjeh svoje kampanje. Bez definiranog cilja, vašoj marketinškoj kampanji može nedostajati fokus i ne uspjeti postići željene rezultate. Stoga odvojite vrijeme da razmislite o tome što želite postići.
Identificiranje ciljane publike
Iako marketinška kampanja ima za cilj dosegnuti veliku skupinu, i dalje je važno uzeti u obzir svoju ciljanu publiku. Koga pokušavate dosegnuti ovom porukom? Čak i ako se radi o širokoj objavi, razumijevanje općih podaci o telemarketingu interesa i demografskih podataka vaše publike pomoći će vam da prilagodite svoju poruku. To će ga učiniti relevantnijim i zanimljivijim. Na primjer, ako najavljujete rasprodaju zimske odjeće, trebali biste prvenstveno ciljati kupce koji su već pokazali interes za te artikle ili su ih kupili. Štoviše, razmislite o segmentaciji publike ako je moguće. To vam omogućuje slanje malo drugačijih verzija vaše poruke različitim skupinama, povećavajući relevantnost i utjecaj. Posljedično, poznavanje vaše publike pomaže vam da kreirate poruku koja rezonira.
Kreiranje vaše poruke
Sadržaj vašeg marketinškog udara ključan je. Mora biti jasan, sažet i uvjerljiv. Vaša poruka trebala bi odmah privući pažnju primatelja i jasno prenijeti ključne informacije. Istaknite prednosti za publiku. Zašto bi ih trebalo zanimati ono što govorite? Koristite snažne akcijske riječi i olakšajte im sljedeći korak. Na primjer, ako najavljujete rasprodaju, jasno navedite popust i navedite poveznicu na relevantnu stranicu na vašoj web stranici. Nadalje, neka vaša poruka bude kratka, posebno za kanale poput društvenih mreža i SMS-a. Poštujte vrijeme svoje publike i idite odmah na stvar. Stoga je vjerojatnije da će dobro kreirana poruka postići vaše ciljeve.
Odabir pravog vremena
Vrijeme vašeg marketinškog napada može značajno utjecati na njegovu učinkovitost. Razmislite kada je vaša ciljana publika najvjerojatnije prijemčiva za vašu poruku. Na primjer, ako promovirate vikend rasprodaju, slanje napada u petak ujutro ili poslijepodne moglo bi biti idealno. Razmislite o njihovim dnevnim rutinama i navikama. Kada je najvjerojatnije da će provjeriti svoju e-poštu ili društvene mreže? Nadalje, uzmite u obzir sve razlike u vremenskim zonama ako je vaša publika geografski raznolika. Slanje napada u neprikladno vrijeme moglo bi rezultirati propuštanjem ili ignoriranjem vaše poruke. Posljedično, strateški tajming može maksimizirati doseg i utjecaj vašeg marketinškog napada.
Implementacija vašeg marketinškog napada na različite kanale
Nakon što ste isplanirali svoj napad, sljedeći korak je njegova implementacija na odabrane kanale. Svaki kanal ima svoje najbolje prakse.
E-mail napadi
E-pošta je uobičajeni kanal za marketinške napade. Kako biste osigurali učinkovitost vašeg e-maila, počnite s uvjerljivim naslovom. To je prvo što će primatelji vidjeti, stoga mora privući pažnju i jasno ukazivati na sadržaj e-maila. Neka dizajn vašeg e-maila bude čist i lako čitljiv. Koristite naslove, kratke odlomke i grafičke oznake kako biste razbili tekst. Uključite jasne vizualne elemente, poput slika proizvoda ili grafike. Najvažnije je da imate istaknuti gumb s pozivom na akciju koji primateljima točno govori što želite da učine. Nadalje, uvijek provjerite je li vaš popis e-pošte ažuriran i pravilno segmentiran. Na kraju, testirajte svoju e-poštu na različitim uređajima i klijentima e-pošte prije slanja.
Bombe na društvenim mrežama
Bombe na društvenim mrežama mogu brzo dosegnuti široku publiku. Prilikom implementacije bombe na društvenim mrežama prilagodite svoju poruku svakoj platformi. Ono što funkcionira na Facebooku možda neće biti toliko učinkovito na Twitteru ili Instagramu. Koristite relevantne hashtagove kako biste povećali vidljivost svoje objave. Uključite zanimljive vizualne elemente, poput slika ili videozapisa. Postavljajte pitanja ili provodite ankete kako biste potaknuli interakciju. Nadalje, razmislite o najboljim vremenima za objavu na svakoj platformi na temelju toga kada je vaša publika najaktivnija. Dok šaljete istu glavnu poruku, prilagodite tekst i format za svaki određeni kanal društvenih medija kako biste maksimizirali angažman.
SMS bombe
SMS bombe su vrlo izravne i imaju visoke stope otvaranja, što ih čini idealnim za vremenski osjetljive objave. Međutim, SMS poruke su također vrlo kratke, stoga vaša poruka mora biti izuzetno sažeta i jasna.