最有效的营销策略是那些最适合目标客户的概况和特定需求的策略。
在数字营销中，更具体地说在入站营销中，目标客户在所谓的“买方角色”中被“拟人化” ，并构成了该方法论的基本支柱之一。
买方角色是营销活动的计划和执行、产品和服务的开发以及整个组织为实现目标而协调一致的中心。
什么是买家角色？
按照Hubspot的定义，买家角色是根据人口统计信息、行为、需求和动机构建的理想最终（或潜在）客户的半虚构表征。
买方角色通常也称为客户或营销概况，但无论使用什么术语，其目的都是相同的：帮助公司理解和同情他们的客户，以便他们能够提高他们的获取率、转化率、销售和服务提供。 。
公司拥有多个买家角色是很常见的。例如，如果我们提 货运代理经纪人电子邮件列表 供的产品和/或服务的最终用户在购买之前需要其他人的批准，则参与该决策的每个角色都是买家角色，他们在评估产品和/或服务时将有自己的标准和需求。或服务，因此需要不同的方法来满足这些需求。
为什么它很重要？
买方角色有助于确保所有吸引客户和提供服务的活动都是根据买方的特定需求和动机量身定制的。
在选择产品和/或服务时，人们自然会倾向于我们了解和/或信任的公司。而且，建立信任的最佳方法是对他人（在本例中为客户）表示真正的理解和关心。
作为一家公司，要获得信任，需要对自我展示和沟通方式进行微妙但重要的改变。
买家角色使我们能够更清楚地了解如何通过规划、生成和传播适合在线客户的兴趣、品味和需求以及他们所处的买家旅程阶段的数字内容，更好地与他们建立联系并产生共鸣。。
换句话说，根据买家角色的定义，我们寻求的是清楚地了解我们的理想客户是谁，以便设计更有效的数字营销行动，从而带来更大的销售额。