В процессе покупки покупатель руководствуется не только ценой или характеристиками товара. Восприятие потребителями бренда и его идентичности также оказывает значительное влияние.
Этот корпоративный имидж имеет большую субъективную нагрузку, поскольку предполагает индивидуальный опыт пользователя, его убеждения и ценности.
Компании могут и должны работать над улучшением этого восприятия.
В этой статье мы объясним , что такое фирменный стиль , как база данных телеграмм дания его создать и как создать руководство по созданию фирменного стиля.
Фирменный стиль включает в себя визуальный и вербальный компоненты, которые выражают личность, ценности и цели компании. Это то, как вы представляете себя своим клиентам, сотрудникам, инвесторам и обществу в целом.
Для эффективного управления бизнес-имиджем необходимо учитывать три переменные: корпоративные коммуникации, отзывы клиентов и фирменный стиль.
Основные компоненты фирменного стиля собраны в документе, который называется руководством по идентичности.
Связанный контент
Как составить корпоративное руководство? 6 простых шагов
Ценности компании: какие они + примеры
Как создать миссию и видение компании? [6 ШАГОВ]
В этой статье вы узнаете:
Фирменный стиль: что это такое и как его построить?
Что такое корпоративный имидж и как он связан с фирменным стилем?
Что такое фирменный стиль?
Фирменный стиль определяется как набор элементов, которые передают индивидуальность и общие ценности компании . Преимущества работы с этим документом:
Это способствует хорошему восприятию корпоративного имиджа , что способствует авторитету и доверию общества к компании.
Повышает лояльность клиентов . Фирменный стиль способствует идентификации в отношениях с клиентами.
Признание ценностей компании в сочетании с отличным обслуживанием клиентов и качественными продуктами облегчает достижение лояльности клиентов . Достижение этой связи является ключевым моментом: 18% клиентов способны отказаться от бренда, чтобы поддержать дела, которые они считают важными.
Это позволяет вам выделиться среди конкурентов: последовательный и привлекательный фирменный стиль отличает вас от конкурентов. Это означает, что ваши клиенты легко узнают ваш продукт и с большей вероятностью запомнят его при принятии решения о покупке.
Усиливает чувство принадлежности сотрудников: Благодаря существованию виртуальных сообществ , в которых люди выражают свое мнение о компании. Не только ваши внешние клиенты высказывают свое мнение на этих форумах. Мнение ваших сотрудников в этих сообществах оказывает существенное влияние на ваш корпоративный имидж .
Имейте в виду, что для 84% руководителей компаний мотивация сотрудников важна для успеха их организаций.