社交销售:它是什么以及如何成功

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shammis606
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社交销售:它是什么以及如何成功

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通过社交媒体销售,您可以锁定潜在客户、与潜在客户建立联系并推动销售。

社交销售使用社交媒体来发展关系。这可以推动销售漏斗各个阶段的活动。

什么是社交销售?
社交媒体销售 - 使用社交媒体来联系、了解和开发潜在客户。

目标是展示价值和专业知识。同时,您 巴拿马电报数据库 与潜在客户建立有意义的关系。这使得品牌成为潜在客户准备购买时的自然接触点。

传统社交销售
社交销售最初是一种 B2B 实践。这包括寻找方法让销售代表和团队将社交工具的指数级网络力量融入到他们现有的销售流程中。

销售始终是为了建立关系。您需要建立融洽和信任,然后在正确的时间向正确的客户提供正确的解决方案。

社交销售只是扩大关系和联系。对于销售团队来说,这创建了一个扩大的合格潜在客户网络。通过社交媒体进行交流还可以让销售团队识别新客户。然后,代表可以提供个性化、相关且有用的解决方案。

因此,78% 实施社交销售的销售代表的销售业绩超过了陷入推销电话和一般客户服务世界的同行,这一点也就不足为奇了。

针对入境客户的社交销售
什么是入站销售线索的社交销售?这改变了该过程的本质。社交入站销售的目标不是传播信息,而是提供有价值的社交内容。目标是将品牌定位为市场领导者,以便吸引潜在客户。

49% 的消费者使用社交媒体进行与购买相关的研究。 48% 的人通常在社交网络上了解品牌。



吸引潜在客户和增加销售额的建议
1. 有策略地倾听客户的意见,以确定销售机会。

客户和潜在客户在社交媒体上分享极其有价值的信息——本质上是准确地告诉他们他们想要什么和需要什么。您所要做的就是注意它。

社交倾听可以让您识别痛点、问题和建议请求,从而创造自然的找到解决方案的机会。

尽可能使用现有网络。在联系任何已确定的潜在客户之前,请检查您的订阅者列表,看看是否有任何共同兴趣。如果您与共同认识的人关系良好,请考虑让他们介绍您。

2. 加强人际关系

特别注意您的社交媒体互动,并记住追随者是您作为潜在客户培育的真实的人。 32% 的人因为留下通用评论或自动评论或不参与社区而取消关注某个品牌。

这很重要:70% 在社交网络上关注品牌的人明确计划从该品牌购买商品。对于社交销售专业人士来说,由于沟通技巧不佳而失去追随者绝对是禁忌。

在品牌层面,重点关注使企业具有辨识度和风度。确保有清晰的品牌愿景,使社交销售团队能够快速、一致地沟通。评论并分享业内其他人的有价值的内容,以建立商业社区。

在个人销售专业层面,在社交媒体上与潜在客户沟通时寻找个人联系:

请指出您是否有共同的专业联系人。
请参阅你们共享或回复的内容。
突出共同的兴趣或任何其他能让你们团结在一起的东西。
祝贺某人调到新职位或新公司。
对他们分享的内容感兴趣。
愿意提供建议或帮助,即使它不能直接帮助推广您的产品。
成为相关团体的积极成员,分享您的经验,做一个好公民。
3.提供真正的价值

通过社交媒体与潜在客户互动时,重要的是不要过于打扰。 34% 的人由于过度自我推销而取消关注社交媒体帐户。您需要向潜在客户表明您不仅仅是想得到一些东西。你也可以提供一些东西。



结论
创建具有教育意义和启发性的内容还有成为行业领导者的额外好处。 56% 的消费者认为,当品牌的社交媒体在其专业领域提出令人信服的观点时,该品牌的社交媒体形象最具吸引力。只需以有助于他人的方式分享您所知道的内容即可。
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