这些易于使用的技术工具使忙碌的餐馆老板能够建立忠实的客户群。
美国人对美食的追求无可阻挡。有超过 100 万家餐厅可供选择，总有新鲜事物能满足食客的味蕾。
对于美食家来说这是好消息，但对于餐馆老板来说却是一个可怕的事实。
为什么你应该关心如何吸引顾客？简单的回答是，这是你在餐饮业取得成功的唯一途径。
根据研究，忠诚的顾客每月光顾他们最喜欢的快餐店和休闲餐厅的可 开曼群岛whatsapp 数据 能性分别高出 28% 和 56%。尽管食客们想尝试新的东西，但他们总是会回到那些俘获他们心和味蕾的餐厅。
客户互动是指企业（此处指餐厅）为与客户建立长期联系而做出的努力，从而鼓励客户重复购买并培养对餐厅的忠诚度。它包括客户与品牌的互动，例如寻找评论或推荐、关注公司的社交媒体页面以及发送消息询问价格或菜单。
尽管技术为无尽的营销机会打开了大门，但作为餐馆老板，您如何知道应该将时间和精力投入到哪些应用程序、工具或社交媒体网站上？
在本文中，我们探讨可以使用哪些策略来建立和维持客户参与度。
1. 及时向他们通报最新情况。
在提高品牌知名度和客户参与度方面，社交媒体绝对是您的最佳选择。 根据《2019 年餐厅成功报告》，91% 的餐厅使用 Facebook，78% 的餐厅使用 Instagram 来营销其产品。社交媒体可以让您吸引和取悦您的客户。
以下是餐厅营销人员推崇的一些社交媒体策略：
打造一致的声音。您希望人们因为您的业务的独特品质而记住它。通过在每篇帖子中使用相同的表情符号、品牌标签、图像的相同框架等，您可以通过一致的信息和图像建立品牌知名度。
分享客户生成的内容。如果您的客户有宝贵的反馈或评论，请在您的社交媒体页面上分享。
发起互动。提出有趣的问题并鼓励关注者做出回应。始终回复他们的评论。这是在个人层面上与客户建立联系的好方法。
通过发布不同寻常、有趣的内容来引起轰动。分享一些关于您的餐厅、菜单等的独特之处。混合内容，让您的内容多样化，并保持固定的时间表定期发布内容。
2. 发布令人垂涎的照片和视频。
俗话说，一张图片胜过千言万语。在餐饮业，使用令人垂涎欲滴的照片是必不可少的。虽然聘请专业摄影师拍摄食品图片可以让你受益匪浅，但手机摄像头、充足的自然光和精美的摆盘通常足以拍出引人注目的照片。在你的社交媒体页面上使用此策略，让顾客渴望品尝你餐厅提供的美食。