UGC 对公司来说具有很大的相关性，容来源，免费，并且在这些用户的追随者中具有可信度和影响力，有时甚至超过通过影响者开展的活动。
事实上，通过咨询公司尼尔森进行的研究可以看出UGC的重要性，该研究确保92%的消费者声称更信任其他用户的意见，而不是品牌广告本身。因此， 与专业制作的内容相比，用户生成的内容的转化可能性高出五倍，这使其成为品牌促进电子商务的非常有用的策略。
Never Surrender：Salsa Jeans 的一项活动，利用 公关总监电子邮件列表 顾客在家的时间与顾客建立关系
以 Salsa Jeans 为例，该品牌开始与用户建立品牌社区，用户即使在家也可以加入其“永不投降”活动。
[推文《#conversion 增加 17%，互动增加 5%：这就是 #SalsaJeans 如何利用 #quarantine 中用户生成的内容》]
Salsa Jeans 鼓励客户继续使用其产品上传内容，并在他们的社交媒体帖子中添加#NeverSurrender 标签。通过这一行动，该品牌利用了隔离带来的在线媒体使用时间的增加，并在隔离期间与客户建立了牢固的关系。