减少购物车放弃率的 10 种方法
Posted: Wed Jan 22, 2025 3:19 am
如果您像大多数企业一样,您可能希望减少网站上的购物车放弃率。
想想看,顾客把商品放到购物车里,然后发生了一些事情,导致你失去了这次销售机会,这真是令人沮丧。好消息是,有很多行之有效的方法可以降低这些费用,而无需重新开设电子商务商店。看看这 10 个行之有效的减少购物车放弃率的技巧。
1. 提供免费送货。
虽然通常只能节省几美元,但补偿运费通常足以赢得销售。 Forrester 的一项 研究 表明,44% 的购物者因为运费而放弃购物车。
防止购物车放弃的最佳解决方案就是提供免费送货。这是吸引消 喀麦隆whatsapp 数据 费者选择您而不是您的竞争对手的激励措施,也是主要的卖点,因此请充分利用它。
2. 消除意外。
如果您不想提供免费送货,那也没关系。但是,您仍然可以减少因收费和运费而放弃购物车的人数。客户不完成结账流程的最常见(且易于纠正)原因是意外的额外费用,例如税费和运费。
购物者不喜欢惊喜。为了消除意外费用,请确保在将商品添加到购物车之前清楚所有额外费用。这可能很难,因为运费是可变的,但这正是运费计算器发挥作用的地方。您可以在产品页面上添加一个按钮,在客户将商品添加到购物车之前计算估计费用。
如果您有额外费用(手续费、产品定制费、销售税),您需要确保这些费用在产品页面上清楚地列出,这样当客户进入购物车时就不会感到惊讶。
3. 启用访客结账。
在要求客户在结账前创建账户之前,请三思而后行。这会减慢流程,并经常导致客户跳出。填写信息、确认电子邮件地址等要求对客户来说太过分了,因为客户可能还有其他多种在线选项可供选择。
相反,选择启用访客结账选项。您可以随时要求客户在购买后创建帐户。
4.确保结账快捷。
每个企业都想知道如何在网上销售更多产品。如果您希望人们购买,您不仅需要接受更多退货,还需要确保结账流程快捷。
如果您减少额外的步骤并简化结账流程,您可以减少购物车放弃的情况。
想想看,顾客把商品放到购物车里,然后发生了一些事情,导致你失去了这次销售机会,这真是令人沮丧。好消息是,有很多行之有效的方法可以降低这些费用,而无需重新开设电子商务商店。看看这 10 个行之有效的减少购物车放弃率的技巧。
1. 提供免费送货。
虽然通常只能节省几美元,但补偿运费通常足以赢得销售。 Forrester 的一项 研究 表明,44% 的购物者因为运费而放弃购物车。
防止购物车放弃的最佳解决方案就是提供免费送货。这是吸引消 喀麦隆whatsapp 数据 费者选择您而不是您的竞争对手的激励措施,也是主要的卖点,因此请充分利用它。
2. 消除意外。
如果您不想提供免费送货,那也没关系。但是,您仍然可以减少因收费和运费而放弃购物车的人数。客户不完成结账流程的最常见(且易于纠正)原因是意外的额外费用,例如税费和运费。
购物者不喜欢惊喜。为了消除意外费用,请确保在将商品添加到购物车之前清楚所有额外费用。这可能很难,因为运费是可变的,但这正是运费计算器发挥作用的地方。您可以在产品页面上添加一个按钮,在客户将商品添加到购物车之前计算估计费用。
如果您有额外费用(手续费、产品定制费、销售税),您需要确保这些费用在产品页面上清楚地列出,这样当客户进入购物车时就不会感到惊讶。
3. 启用访客结账。
在要求客户在结账前创建账户之前,请三思而后行。这会减慢流程,并经常导致客户跳出。填写信息、确认电子邮件地址等要求对客户来说太过分了,因为客户可能还有其他多种在线选项可供选择。
相反,选择启用访客结账选项。您可以随时要求客户在购买后创建帐户。
4.确保结账快捷。
每个企业都想知道如何在网上销售更多产品。如果您希望人们购买,您不仅需要接受更多退货,还需要确保结账流程快捷。
如果您减少额外的步骤并简化结账流程,您可以减少购物车放弃的情况。