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来源：路径分析
该行为路径分析发现，74％的打开了购买面板但最终没有完成购买的玩家也在单次游戏的第一步中获得了每日奖励。

除了提供每日奖励外，游戏公司是否还应该探索其他吸引玩家的方法？值得开展一些不同的营销活动，看看它如何影响玩家行为。  

杜克大学心理学和行为经济学教授丹·艾瑞里表示：“一杯 3 美元的拿铁咖啡比三张一美元的钞票更能吸引消费者。只要将一款产品与另一款更昂贵的产品放在一起，他们就会认为这款产品很划算。”

您可能认为消费者会理性地做出购买决定。但让我们面对现实：大多数时候，数字行为是完全不可预测的。有时您认为自己已经为电子商务网站的巴西健康食品部分创建了完美的登录页面，或者制作了最吸引人的视频，但……却没有转化。或者一开始很好，然后突然意外下降。

对美国消费者有吸引力的产品，对巴西消费者来 多米尼加共和国手机数据 说可能并不一定有效，因为他们是通过一个完全不同的广告进入该网站的，该广告承诺使用矿物质和草药可以对抗当地病毒。

关键在于用正确的工具接触正确的受众。或者我们称之为细分。

客户细分在分析中很常见，它们主要围绕一个特征或一个单一行为，通常与客户的地理位置有关。这可能是他们点击的活动、他们注册的国家/地区或他们加入的具体日期。行为分析通过根据客户的行为对其进行细分，将细分提升到一个新的水平。

以此示例比较三个不同的客户群体在转化漏斗中移动的步骤：首先，他们查看主页，然后在页面上搜索商品，最后查看特定商品。 

来源：Cooladata 分析
经过仔细比较，我们发现鲸鱼用户在搜索和查看商品后的流失率要低得多，而且整体转化率也更高。这些强大的行为细分分析提供了各种见解，让企业能够优化其产品，以吸引未来的用户参与。

了解客户旅程对业务的影响
事实是，丹·艾瑞里说，消费者行为在不可预测性中其实是相当可预测的。我想补充一点，一旦你开始分析客户行为，了解不同客户群体的完整客户旅程，你就会确切地知道如何让你的客户行为更可预测。 

能够洞察客户旅程是任何在线业务的一大优势。关键在于了解客户的意图，无论它有多么不可预测（或不可预测中的可预测性）。根据麦肯锡的说法，积极塑造客户决策旅程的企业将拥有巨大的竞争优势。行为分析提供的洞察使企业能够塑造这些客户旅程。