为了增加销售额，交叉销售对于那些想要提高销售额或服务的人来说是一种广泛使用的基本技术。与现有客户合作比吸引新客户简单得多。
有效的交叉销售策略必须建立在细分的基础上，以增加销售价值，创造差异化优势并在竞争中领先。
什么是交叉销售？
交叉销售，也称为交叉销售，是一种向客户提供与购买时所购买产品和/或服务互补的产品和/或服务的做法。这种技术的想法是为了丰富消费者的购物体验，让初次购买更加完整。例如，顾客选择笔记本电脑，卖家提供笔记本背包来补充销售。这就是实践中的交叉销售。
该技术可用于任何销售部门、任何规模的公司，从跨国公司到简单的社区商店。甚至不必按照卖家的建议。通常，顾客在排队结账时，他们在等待服务时最终会选择几种互补的产品。这种策略也适用于电子商务，当人们购买并收到购物车中其他产品的多种建议时。
交叉销售 x 向上销售
升级销售是一种尝试增加服务或产品版本的策略。交叉销售是指销售产品或服务来补充已购买的产品或服务。
通常，向上销售是在购买之前向客户提出的，交叉销售是在购买之后进行的。在追加销售的情况下，客户购买更多数量的产品或物品，产品的价值也随之增加。您知道那些只付两件钱就能得到三件的促销活动吗？纯粹的销售。
如何实施交叉销售？
1. 在第一次购买或下订单之前，切勿尝试使用此技术。如果您过早提 孟加拉国 whatsapp 数据 供额外的产品或服务，最终可能会吓跑客户而不是吸引他们，尤其是在呼叫中心服务中，客户往往会更加怀疑。
2. 出售给客户的任何额外商品的价值不得超过初始购买的 25%。
3. 交叉销售时要观察是否有利润，至少能覆盖你销售互补产品的额外成本。理想的情况是在中期计算这个利润，看看它是否值得。
4. 绝不出售不需要的产品。如果客户想要高速互联网服务，理想的选择是提供包含有线电视的套餐，并使价格具有竞争力且有趣。提供无用的产品和/或服务会吓跑客户，也不利于您的业务。
5. 有必要投资培训销售人员，以便他们能够通过呼叫中心以最佳方式进行销售和使用交叉销售。