另请阅读：这创建了一个社区，这就是您说服管理层的方式
1. 让组织成为对话的一部分
您来自政策、管理和行政部门的同事是否了解您与居民进行的所有有趣对话？或者你只在事情“紧急”时才通知他们？很有可能是后者。您可能已经每天或每周在组织内分发环境分析。但它真的读过吗？当它被读到时：有人采取行动了吗？只要情况并非如此，就很难从对话型城市迈向网络型城市。
您是否已邀请所有同事参加“起立”活动？根据经验，我们可以说，这些站立会议——无论多么有用——主要还是关于沟通和服务。你可以接受这一点，但我们认为自己进入该组织是一个更好的主意。想象一下：过去 24 小时内，客户联络中心收到了数十个有关将残留垃圾袋放置在地下容器旁边的问题。这是参观清洁部门的绝佳机会，并一起看看可以采取哪些措施来解决这个问题，无论是在沟通方面还是在滋扰本身方面。
您可以临时这样做，也可以尝试在 MT 会议期间或 B&W 会议之前的初步咨询期间获得永久席位。
在社交媒体上获得很多赞
2. 通过（在线）调查或问答进行深入探讨
社交媒体帖子下的讨论往往很肤浅，而且涉及各个方向。例如，这不是深入探讨您所在城市的环境愿景的理想场所。您是否注意到居民觉得有必要详细表达自己的意见，或者讨论是否提出了另一个在社会上显然很重要的话题？
首先在您的团队中或在新闻编辑室的站立会议期间讨论这些信号。人们普遍认为“必须用它做点什么”吗？然后您可以考虑多种选择。这可能包括通知董事或政策顾问。最好与他们讨论您到底想从居民和其他利益相关者那里了解什么，以及可以采取哪些行动。起草一份简短而具体的调查，您可以通过社交媒体和报纸（可能带有二维码）分发该调查。将问题和评论捆绑在一起并让司机在（现场）问答中回答这些问题有多好？
每个人都有自己的看法。想想街上的狗屎、瓷砖间的杂草或一年一度的喜庆丝 秘鲁WhatsApp 数据 带雨。这里有一个赞，那里有一个（不太）好的评论。但您知道，还有一些主题或项目更加复杂且通常更加敏感。道路安全是其中之一，但住房项目、空气污染和停车问题也通常引起讨论。如果居民对此感到疯狂，网络护理团队将很快无法保持概览并做出实质性回应。
您是否想过开设一个（公共或私人）Facebook 或 LinkedIn 群组，让人们讨论某个特定主题？您可以选择联系之前已做出回应的居民，询问他们是否愿意成为社区成员，与市政府和其他居民讨论该主题。当然，你也可以邀请居民成为社区成员。
与较小社区合作的优点是每个人都清楚正在讨论的内容。它创造了一定的门槛，通过这个门槛，你只能保留真正参与的人。重要的是市政府、居民和其他利益相关者在平等的基础上参与社区。作为平等的对话伙伴。在社区中，您可以提出更详细的问题，与部门的同事一起生活，最重要的是，让居民有机会表达自己的意见。
钓鱼的人
4. 设立焦点小组
现在我们听到您在想：为什么对话总是必须在网上进行？公平的问题，当然这根本没有必要。尤其是在较小的城市，“我们了解我们”，而且通讯线路很短。定期邀请参与的居民提供意见或贡献想法。例如，将其称为“道路安全焦点小组”。认真对待这件事；做出更长时期的承诺并正式确定居民的角色。这样，您就可以避免快速回到以市政现实为中心的日常秩序。这也是继