您的企业中 CRM 采用率低吗? NLQ 可以帮助您!我们的出版物探讨了它如何简化数据、提高参与度并实现数据驱动的决策。
介绍
对于许多中小型企业 (SMB) 来说,迁移到客户关系管理 (CRM) 系统就像尝试驾驶喷气式飞机一样。这些系统通常具有复杂的界面、晦涩的术语以及对技术专业知识的需求,即使是最热情的团队成员也会感到不知所措。这反映在 CRM 采用数据中。入站营销领导者 HubSpot 报告称,大约 50% 的销售经理表示 CRM 实施起来具有挑战性。
但是,如果您的 CRM 旨在了解您的需求呢?如果它能用简单的英语与你交谈,就像一个人类助手,不需要你做所有艰苦的工作就能找到你正在寻找的信息,那会怎样呢?
这是 CRM 中 NLQ(自然语言查询)令人兴奋的新领域。借助 cmo电子邮件列表 这项技术,销售团队可以向您的系统询问“谁是我在加州最好的客户?”或“哪些产品经常一起购买?”,询数据。他们立即得到清晰、富有洞察力的答案。
CRM 系统已经存在很长时间了,但由于这些应用程序固有的复杂性,它们的采用(尤其是在中小型企业中)必须得到改进。说服忙碌的团队成员学习另一个令人困惑的业务应用程序或调整他们的工作方式以满足系统要求可能是一个巨大的挑战 - 尽管投资了数千美元,但导致这些工具的采用率很低。
NLQ 消除了陡峭的学习曲线 - 它只是让 CRM 变得更容易;它涉及民主化数据访问,并让组织中的每个人都能够释放有价值的客户见解。
加入我们,我们将深入研究 NLQ + CRM,并探索它如何改变您的业务规则。
了解 NLQ 和 CRM
1.自然语言查询(NLQ):
席卷商业世界的人工智能浪潮让我们淹没在一堆缩写词中,其中许多缩写词极其相似,令人困惑。那么让我们澄清一下NLQ 是什么。该技术允许您使用日常语言与数据交互,而不是编写复杂的代码或查询。