在最近接受 Kolsquare 采访时,西班牙网红营销机构 Native Talents 的活动总监 Cristina García 解释了在西班牙蓬勃发展的网红营销生态系统中工作所面临的挑战、使用一系列指标进行报告的日益重要以及如何TikTok 的崛起正在改变游戏规则。这是他告诉我们的:
近年来西班牙的网红营销如何发展?
以前,在西班牙,非常受欢迎的名人一直在所有活动中出现,在我看来,他们的 美籍华人数据 可信度并不好,因为他们与所有品牌都有合作。如今,情况发生了很大变化,因为品牌正在寻找新鲜的东西。他们寻找的人才不仅仅能给他们带来知名度。现在的想法是影响正确的目标市场。该行业在西班牙发展迅速。过去,许多品牌没有投入资金,现在他们开始将影响力营销视为与人们成长和联系的非常重要的来源,并且他们正在使用 Twitch、TikTok 和 YouTube 等新渠道。
品牌是否了解影响者活动成功的幕后工作?
不同的客户处于不同的层次。有些人已经对该行业进行了长期投资,并且已经知道其运作方式以及如何产生增长或销售。但其他人没有受过培训,他们不明白它是如何工作的。他们认为他们只能在简介中投资 10,000 欧元才能在卷轴上展示产品,仅此而已。他们不了解报告部分、您可以获得的影响力,或者影响者如何将人们与漏斗中的销售联系起来。当他们想要投资显然不是一个好主意的内容时,他们可能会感到非常不舒服。他们不想听。他们不会向前看,也不会尝试保持灵活性。他们非常神秘,并以传统的方式看待这个行业。
哪些平台在西班牙发展良好?
大约两年前,我们开始在西班牙听说 TikTok; TikTok 将会流行,而 Instagram 将会消失。确实,TikTok 在西班牙非常流行,但 Instagram 也很流行。在西班牙市场,他们有两个不同的社区:Instagram 的千禧一代和 TikTok 的 Z 世代。
随着时间的推移,您的 Instagram 营销活动发生了怎样的演变?
当 TikTok 开始发展时,Instagram 开始专注于更具动态的内容,例如视频和故事。同样发生的变化是,现在我们的客户要求提供卷轴,因为它们更有活力并且与社区联系更好。
这些卷轴在西班牙运行良好。范围很好。品牌需要此类内容,因为他们意识到这些内容更具病毒性并且可以覆盖更多人。
您在报告时关注哪些指标?
这取决于社交媒体平台和活动类型。它还取决于客户的目标。我们最近为一个品牌做了一次活动,目标受众是 60% 的男性,其中至少 50% 必须在西班牙,因此地理 KPI 非常重要。除此之外,我们还增加了覆盖范围,如果他们想在内容计划中使用卷轴,我们还会寻找视图,让他们了解如果他们投资特定的配置文件可以获得的结果。
搜索个人资料并不是很困难,因为我们已经认识大多数经理。我们使用 Kolsquare,这很棒,因为我们使用所有过滤器来轻松找到好的配置文件。困难的部分是,当您开始逐个分析个人资料时,您意识到它们不符合您的营销活动所需的 KPI。您可能会识别 15 个配置文件,然后意识到您只能使用 10 个配置文件。然后您检查他们是否可以根据预算创建内容,在 10 个配置文件中您只能得到四到五个。
采访 Native Talents 活动总监克里斯蒂娜·加西亚 (Cristina García)
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