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我们都知道蹦极有风险。毕竟，谁会心智健全的人会从离地面数百英尺高的桥梁或起重机上跳下去呢？但我们感知到的风险比实际风险要大得多。蹦极时死亡的几率与玩电脑游戏时死亡的几率大致相同。骑自行车时死亡的几率是骑自行车者的四倍，死于交通事故的几率是骑自行车者的 400 倍。然而，数百万每天开着车四处游玩的人却因为“风险”而不愿意靠近蹦极绳。

人类在分析风险方面相当差劲。尽管我们的大脑一直在努力计算任何活动的风险，以帮助我们生存，但情况并非如此。如果我们不断做有风险的事情，那么人类将不会长久存在。然而，我们的风险分析似乎只适用于人类历史上历史悠久的事情。汽车、跳桥和处理互联网等现代事物是如此新颖，我们的大脑没有有效的机制来分析它们。

那么这一切和你的商业网站有什么关系呢？买东西是有风险的。人们避免购物，因为存在买错东西的风险，以及花费超过必要金额的风险。每次我们要买东西时，我们原始的风险分析系统就会启动，这样我们就不会浪费钱。

观察商店里的人们分析风险
观察零售店里的顾客是了解人们在购买商品时如何分析风险的好方法。如果你没有时间这样做，可以问问零售店的销售人员，他们会告诉你人们是如何购物的。

首先，他们会仔细查看想要购买的商品。他们会多次变换位置，以便从各个角度查看商品。然后，他们会触摸商品，也许会拿起它。然后，他们会走开。他们会走到商店的另一个地方，看别的东西，或者只是漫无目的地闲逛。然后，他们会回到他们正在考虑的商品上，再看一眼。如果有任何宣传资料，他们会扫描一下。此外，如今，他们还可能会拿起手机，查看他们在网上找到的任何信息。然后，他们再次走开，甚至可能走出商店，也许去喝杯咖啡。他们过一会儿再回来，再看一眼商品，拿起它，甚至可能向销售员寻求建议。如果店里有类似的商品，他们会看看。最终，他们要么买下商品，要么就走开。

人们通过获取尽可能多的有关他们想买的每件物品的信息来评估购买 立陶宛电邮清单 某物的风险。只有当他们拥有足够的信息来做出决定时，他们才会购买或放弃。

你提供的信息越多越好
为了帮助人们做出购买决定，你需要向他们提供大量信息。但问题是，你提供的信息越多，人们想要的就越多。

当您能向潜在买家提供的唯一信息是包装或标签上的内容时，他们没有办法获得更多材料，因此他们必须根据从最少的可用信息中可以获得的信息做出决定。然而，如今，随着网上信息的深入，人们可以获得大量信息。因此，如果您只提供少量的产品和服务信息，人们会觉得“不够”，因为他们正在将其与他们可以从其他产品中收集到的大量信息进行比较。

这意味着他们认为潜在的购买风险更大。缺乏信息使人们认为它更危险。就像人们认为蹦极很危险，因为他们缺乏信息来正确评估其风险一样。

因此，你必须为你销售的每一种产品提供详尽的信息，以帮助人们降低风险。从一包不起眼的大米就可以看出这一点。大米就是大米，对吧？你需要什么信息来帮助你降低购买错误大米的风险？嗯，“Uncle Ben's”品牌已经表明，人们确实想要比包装上塞满的信息更多的信息。今年早些时候，他们推出了一款应用程序，让你可以找到你手中任何一包大米的详细信息，包括可持续性数据。同样，Mothercare 应用程序也提供了大量信息，帮助购买者对他们打算购买的产品更有信心。

使用应用程序扩展您所提供的信息是降低感知购买风险的绝佳方法，因为它可以显著增加事实和数据的可用性。反过来，这可以降低购买风险并有助于增加销售额。