Вознаграждайте своих постоянных клиентов
Еще одна стратегия удержания клиентов — предложить им вознаграждение за лояльность. Когда ваши клиенты изо всех сил стараются порекомендовать ваш продукт или услугу другим, дайте им понять, что вы это цените. Если вы видите, что кто-то рекомендует ваш бизнес, например, в социальных сетях, ответьте и скажите «спасибо» — это покажет, что вы обращаете на него внимание и что его отзыв что-то для вас значит.
Существует множество стратегий удержания клиентов с помощью цифрового маркетинга . Идеи, которыми мы делимся с вами сегодня, помогут вам приблизиться к удержанию и лояльности клиентов, но вы должны заранее знать, каковы потребности ваших потребителей.
В своей следующей маркетинговой стратегии разработайте методы лояльности клиентов . Помните, что довольный клиент купит у вас снова, а также порекомендует вас своей семье, друзьям и коллегам. Воспользуйтесь этим!
Эпоха проснувшейся рекламы: как реклама использование базы данных facebook адаптируется к феномену пробуждения
Общий
В январе этого года Gillete выпустила рекламу под названием «Мы верим». На нем изображения мужчин, тренирующихся…
В январе этого года Gillete выпустила рекламу под названием «Мы верим». В нем показаны изображения мужчин, применяющих различные виды жестокого обращения и насилия. Ближе к середине рекламы закадровый голос отсылает к знаменитому слогану Gillette: «Это лучшее, что может получить мужчина?» Отсюда показано, как мужчины вмешиваются в ситуации насилия и производят позитивные изменения. Говоря о движении #MeToo, ведущий рекламного ролика заявляет, что «что-то изменилось, и пути назад нет». Заявление вызвало волну критики со стороны наиболее консервативных слоев общества. Многие угрожали прекратить использование продукции и распространяли в социальных сетях видеоролики, на которых мужчины ломают свои «Gillettes».
Почему эта компания вдруг решила так радикально отойти от своего прежнего имиджа и выпустить такую рекламу? По словам представителя Gillete, «компании больше не могут просто рекламировать преимущества продукта». В наши дни «построение бренда также означает принятие определенной позиции по важным социальным вопросам, какими бы противоречивыми они ни были». Хотя мы пока не можем знать, какое влияние эта реклама окажет на Gillette в долгосрочной перспективе, мы знаем, что она является частью растущего явления: пробуждающей рекламы.
Контент контролируется Клаудио Хейлборном.
-
- Posts: 1064
- Joined: Thu Jan 02, 2025 7:12 am