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90% 的受访者同意评论对本。 近 14% 的本地最大企业营销人员认为需要投入更多资源进行管理审查。然而，在调查的另一部分，代理机构工作人员在帮助客户的方式中将评论管理排在第 11 位。下载免费的《2020 年本地 SEO 行业状况报告》即可了解有关这些趋势的更多信息。 这些数据表明人们充分认识到评论对于成功经营本地企业所发挥的重要作用。



管理评论的各个方面都值得优先考虑。 养成阅读字里 委内瑞拉电报数据库 行间评论的习惯。 Moz Local 软件将确保您随时了解单条评论，并帮助您对数据进行分析以了解整体客户服务情况。如果您已经在使用该软件，那么您在声誉管理方面的第一步就可以轻松、简单地迈出。 但要充分利用任何评论管理产品，您需要将人才带到仪表板上：您需要能够读懂评论文字的字里行间，这些评论文字可能很短、模糊、活泼，有时甚至不公平。



也许吧。 除垃圾邮件外，每条短信的另一端都有一个真实的人，而且大多数情况下，他们的共同愿望就是善待您的业务. 即使评论来自你无法识别的客户,或者来自一个粗鲁表达不满的人，你也会发现自己面对的是某个人，你可以通过在脑海中想象一个你最在重的人来采取高姿态谁在谈论某个问题。从这个好的角度做出回应،有意识地改善与邻居的沟通，你可能会惊喜地发现،你有能力把最不满意的人变成更快乐、更忠诚的客户. 今天，我将以一段我缩短的很长的真实世界评论的摘录来结束我的演讲。