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只要犯一个愚蠢的错误，付出代价，并陷入互联网上的负面海洋中。如果不采取措施，这一进程将会发生得更快，而且不可能停止。

最近，互联网上出现了许多负面“居民”——恶意评论者、仇恨者、泛滥者。营销人员和SMM 内容经理必须时刻把握动态，知道如何与这些人打交道。以前，如果出了问题，用户可以直接向公司或专业机构发表评论，但现在有很多平台可以将你的愤怒意见展示给所有人看。但问题是，在互联网上你不仅可以找到真实的评论，还可以找到挑衅性的帖子、虚假指控和其他废话。问题是，它从何而来？

Kirre Lien 是一位挪威导演和摄影师，他拍摄了 韩国赌博数据 纪录片《网络战士》，在片中他详细讲述了日常生活中那些邪恶的喷子和被冒犯的仇恨者。拍摄过程中学到的东西让他感到惊讶。最热心的“战士”并不是乍看起来的来自各种亚文化的人，而是日常生活中害羞、谦虚的人。其中有休产假的多子女母亲，有不太爱说话的卡车司机，也有受人尊敬的老人。也就是说，这是每天在不同的商店（包括在互联网上）购物的公众，他们不仅撰写评论，有时还撰写整首诗歌。

喷子和仇恨者之间有什么区别？
巨魔正在进行挑衅。他们会问一些令人尴尬的问题或散布谎言。比如，网上有这样一条关于某家餐厅的评论：“告诉我，你们的寿司和面包卷价格这么低，是不是因为你们用了过期的鱼？”接下来是餐厅对产品质量的回应，但对话仍在继续：“你怎么证明它的新鲜度？”这种情况可能会持续很长时间，直到巨魔平静下来或被阻止。