EU Data

Postscript 高级内容营销经理 Corinne Watson 表示：“对于商业客户来说，新冠疫情几乎摧毁了实体店体验。虽然 2019 年的重点是‘从实体店到线上’运动、弹出式广告、互动展览等……但品牌不得不重新审视现场、应用内和其他全渠道体验。”这并不是说所有客户体验都只关注技术细节——现在，品牌正在想方设法创建社区、关注同理心并取悦客户。客户现在更加习惯于与他们购物的品牌建立按需支持热线。他们期待并期望获得顶级支持和物流。”

创造宝贵的客户忠诚度。企业不再只是与街对面的商店竞争，他们还必须与世界各地所有能够提供相同商品的在线商店竞争，也许价格更具竞争力。”[客户思考]

考虑到这一点，通过创造比您所在地区更好的客户体验来脱 意大利电报号码数据库 颖而出就不仅仅是一种策略，而是一项优先事项。对于那些在远程工作环境中招聘的人来说也是如此。

Postscript高级内容营销经理 Corinne Watson 表示：“您的客户会创造其他客户。就这么简单。商业竞争日益激烈。如果您不将资金投入到客户体验和现场改进中，那么您应该将资金投入到改进产品中。如果您不将资金投入到这两件事中，那么您将只能原地踏步，直到更大的客户掀起巨浪将您击垮。

留住客户并提高客户生命周期价值 (LTV)。
“通过提供让客户不断回到您的在线商店的体验，您可以避免一次性客户的潜在旋转门，并从回头客那里获得更多回报。忠诚的客户提供更高的终身价值 (LTV)，有时也称为客户终身价值 (CLV)。[ BigCommerce ]

这很有道理，对吧？当客户拥有良好的体验时，他们自然会倾向于重复这种体验。当 LTV 下降时，这是应该考虑的业务的第一个方面，因为您可以相当轻松地收集客户数据并审核他们旅程的不同部分。