新顾客欢迎系列
Posted: Sun Feb 02, 2025 7:01 am
慢热的欢迎系列是提高企业短信策略参与度的绝佳方式。但是,必须仔细定制以避免垃圾邮件。幸运的是,通过触发短信正确实施的欢迎系列可以带来巨大的效果。
然而,欢迎系列不应该以一条短信结束。建议发送几条。通常,第一条是关于选择加入的确认。第二条是小额折扣优惠。第三条可以提醒您使用提供的促销代码。但是,有时可以将它们组合起来以减少短信的总体负载。
此外,所有这些消息都应在时间上分开。强烈建议每条 伯利兹手机号码列表 消息之间至少间隔 1 天。根据经验,如果消息链很长,则时间间隔应略微增加,以免惹恼客户。
[公司名称]:嘿,感谢您加入我们!我们想给您一个小福利——使用促销代码
然而,欢迎系列不应该以一条短信结束。建议发送几条。通常,第一条是关于选择加入的确认。第二条是小额折扣优惠。第三条可以提醒您使用提供的促销代码。但是,有时可以将它们组合起来以减少短信的总体负载。
此外,所有这些消息都应在时间上分开。强烈建议每条 伯利兹手机号码列表 消息之间至少间隔 1 天。根据经验,如果消息链很长,则时间间隔应略微增加,以免惹恼客户。
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Code: Select all
可享受首单 10% 折扣!如需退订,请发送短信 STOP。
[商家名称]:您最近使用过我们发送给您的促销代码吗?我们有很多有趣的装备,您可能会喜欢!
感谢您加入 [business name] 社区!我们互相照顾。因此,我们为您提供特殊促销代码 [code]。要取消订阅,请发送短信 STOP。
我们最近在 [business name] 补货了!看看我们带来的所有新品——也许你会找到你喜欢的东西。PS 记得使用促销代码!
订单确认短信练习 + 模板示例
虽然这些没有直接的好处,但它们被认为是礼貌,也是客户所期望的。订单确认信息发挥着简单的作用,即减少沮丧客户的客户服务问题。此外,它们还能提高整体品牌认知度。
您好,[姓名]。您在 [公司名称] 的订单 [#] 已确认。我们会定期向您发送有关订单状态的更新信息。谢谢!
[公司名称]:订单 [#] 已于 [日期,时间] 确认!产品包装并发货后,您将收到跟踪号。
[商家名称]:您的订单 [#] 正在运送中!您的追踪号码是 [#]。感谢您的惠顾。
赢回短信
挽回触发短信似乎非常诱人。毕竟,在失去客户后,还有什么比让客户重新回到你的公司更好的呢?然而,根据研究,这些短信并不像人们预期的那样有效。因此,挽回触发短信应该是公司设置的最后一条基于事件的消息之一。它们将带来投资回报率的最后小幅改善,然而,前面提到的短信会带来更大的好处。