能会非常昂贵
Posted: Tue Feb 04, 2025 4:25 am
在您的公司中引入电子商务 CRM是改善客户管理并进而增加销售额的最有效方法。在本文中，我们将回顾两个历史悠久的平台：Pipedrive 与 HubSpot。
CRM（客户关系管理）是一种用于管理销售领域以及市场营销、售后和客户服务部门的客户关系的管理系统。
通过它，您可以与客户建立联系，与他们保持流畅的沟通并收集有关他们的行为的相关数据。
通过这种方式，所有客户都能获得个性化的体验：公司的不同部门了解每个具体情况，并能跟踪并有组织地共同采取行动。
提高客户体验无疑会提高销售率
如果您正在考虑将 CRM 软件纳入您的公司，您可能想知道该选择哪个选项。下面，我们将向您介绍其中两个的主要特性和功能：Pipedrive 与 HubSpot。
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Pipedrive 与 HubSpot：使用 CRM 进行电子商务的好处
随着公司的发展，管理公司运转的各种因素变得更加复杂，有效地实现这一点至关重要。这就是为什么任何拥有超过 10 名员工与客户合作的公司都应该考虑将 CRM 系统纳入他们的工作中。
简化客户管理流程对于提高销售额至关重要，因为它可以让您优化数据收集和利用流程。
另一个非常重要的好处是公司各个领域之间的协调。
通过拥有一个通用的数据库，无论客户处于哪个阶段，任何销售人员或主管都能够提供个性化的关注。
集中信息意味着不需要多次询问同样的事情。此外，它还能确保优化服务或创建营销活动的关键数据不会丢失。客户管理软件使所有与公众互动的工作变得更加容易。
帮助潜在客户细分
CRM 软件自动记录销售和消费数据以及与客户的互动。
此外，他们还收集联系人的信息，无论他们是真实客户还是潜在客户，以便根据各种变量对他们进行细分。
考虑到您的营销和销售策略的不同目标，这种联系人和潜在客户的分类将非常有用。通过细分，我们可以采取行动为消费者提供积极的体验。
改善客户服务
通过 CRM 软件对客户品味、趋势和行为进行数据收集，可以为他们提供个性化的服务。这样，他们的满意度就会带来较高比例的忠诚度。
根据购买期、访问的页面或兴趣细分等数据，可以提供符合客户偏好的内容或新闻。
提高沟通效率
拥有电子商务的 CRM 软件也有助于提高业务关系的优化。
掌握一系列有关客户的数据，您就可以通过个性化信息和自动化电子邮件营销来实现更有效的沟通和促销。
提高转化率
改善您的联系人的体验并个性化与他们的互动，可以增加潜在客户转化为客户的转化率。
了解访客和买家的品味使您能够根据趋势、需求和兴趣选择特定的内容和产品。
如何在你的网上商店中应用它
从客户在您的电子商务网站上进行购买的那一刻起，他们的所有数据都会进入 CRM 系统。该数据库可以与您的在线商店的数据库同步，以记录同一消费者的其他交易。
所有客户数据（无论是个人信息或购买信息、交易或查询）对于思考围绕这些信息的未来战略都非常有用。
了解您的客户不仅可以帮助您明确活动目标，还可以帮助他们有效地推进购买流程。
Pipedrive 与 HubSpot：电子商务 CRM
这些平台非常适合优化中小型企业的客户管理工作。在决定哪种电子商务 CRM 最适合您时，您一定要考虑它们。
Pipedrive 与 HubSpot：一般功能
如果我们要对这两个 CRM 管理系统进行广泛的区分，我们可以说，HubSpot更注重营 西班牙电报数据 销活动，而Pipedrive 则注重让销售团队的工作更轻松。
HubSpot将其 CRM 功能与其自己的营销、销售和客户服务工具相结合。它还因其组织的简易性以及与客户建立联系和进行监控的机制而脱颖而出。
该平台为每个销售流程分配阶段，并具有销售调度和行动规划系统。
Pipedrive则通过特定功能帮助改善客户关系并促进销售管理。其中包括销售预测和报告、行动跟踪和入站营销管理。
它的格式允许您查看每个操作在流程中的位置、团队针对每个客户采取的行动、销售停止的位置等。
Pipedrive 与 HubSpot：易用性
这两个选项的界面都因其简单性而脱颖而出。 乍一看，这两种工具都显示了具有不同元素和各种过滤器的仪表板，使系统更易于使用。
Pipedrive 具有简洁的格式，从一开始就与销售漏斗的形状相关。除了可以让您提前了解案件和未决诉讼的状态之外，它还允许您根据每个公司的需要调整一些参数。
CRM（客户关系管理）是一种用于管理销售领域以及市场营销、售后和客户服务部门的客户关系的管理系统。
通过它，您可以与客户建立联系，与他们保持流畅的沟通并收集有关他们的行为的相关数据。
通过这种方式，所有客户都能获得个性化的体验：公司的不同部门了解每个具体情况，并能跟踪并有组织地共同采取行动。
提高客户体验无疑会提高销售率
如果您正在考虑将 CRM 软件纳入您的公司，您可能想知道该选择哪个选项。下面，我们将向您介绍其中两个的主要特性和功能：Pipedrive 与 HubSpot。
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Pipedrive 与 HubSpot：使用 CRM 进行电子商务的好处
随着公司的发展，管理公司运转的各种因素变得更加复杂，有效地实现这一点至关重要。这就是为什么任何拥有超过 10 名员工与客户合作的公司都应该考虑将 CRM 系统纳入他们的工作中。
简化客户管理流程对于提高销售额至关重要，因为它可以让您优化数据收集和利用流程。
另一个非常重要的好处是公司各个领域之间的协调。
通过拥有一个通用的数据库，无论客户处于哪个阶段，任何销售人员或主管都能够提供个性化的关注。
集中信息意味着不需要多次询问同样的事情。此外，它还能确保优化服务或创建营销活动的关键数据不会丢失。客户管理软件使所有与公众互动的工作变得更加容易。
帮助潜在客户细分
CRM 软件自动记录销售和消费数据以及与客户的互动。
此外，他们还收集联系人的信息，无论他们是真实客户还是潜在客户，以便根据各种变量对他们进行细分。
考虑到您的营销和销售策略的不同目标，这种联系人和潜在客户的分类将非常有用。通过细分，我们可以采取行动为消费者提供积极的体验。
改善客户服务
通过 CRM 软件对客户品味、趋势和行为进行数据收集，可以为他们提供个性化的服务。这样，他们的满意度就会带来较高比例的忠诚度。
根据购买期、访问的页面或兴趣细分等数据，可以提供符合客户偏好的内容或新闻。
提高沟通效率
拥有电子商务的 CRM 软件也有助于提高业务关系的优化。
掌握一系列有关客户的数据，您就可以通过个性化信息和自动化电子邮件营销来实现更有效的沟通和促销。
提高转化率
改善您的联系人的体验并个性化与他们的互动，可以增加潜在客户转化为客户的转化率。
了解访客和买家的品味使您能够根据趋势、需求和兴趣选择特定的内容和产品。
如何在你的网上商店中应用它
从客户在您的电子商务网站上进行购买的那一刻起，他们的所有数据都会进入 CRM 系统。该数据库可以与您的在线商店的数据库同步，以记录同一消费者的其他交易。
所有客户数据（无论是个人信息或购买信息、交易或查询）对于思考围绕这些信息的未来战略都非常有用。
了解您的客户不仅可以帮助您明确活动目标，还可以帮助他们有效地推进购买流程。
Pipedrive 与 HubSpot：电子商务 CRM
这些平台非常适合优化中小型企业的客户管理工作。在决定哪种电子商务 CRM 最适合您时，您一定要考虑它们。
Pipedrive 与 HubSpot：一般功能
如果我们要对这两个 CRM 管理系统进行广泛的区分，我们可以说，HubSpot更注重营 西班牙电报数据 销活动，而Pipedrive 则注重让销售团队的工作更轻松。
HubSpot将其 CRM 功能与其自己的营销、销售和客户服务工具相结合。它还因其组织的简易性以及与客户建立联系和进行监控的机制而脱颖而出。
该平台为每个销售流程分配阶段，并具有销售调度和行动规划系统。
Pipedrive则通过特定功能帮助改善客户关系并促进销售管理。其中包括销售预测和报告、行动跟踪和入站营销管理。
它的格式允许您查看每个操作在流程中的位置、团队针对每个客户采取的行动、销售停止的位置等。
Pipedrive 与 HubSpot：易用性
这两个选项的界面都因其简单性而脱颖而出。 乍一看，这两种工具都显示了具有不同元素和各种过滤器的仪表板，使系统更易于使用。
Pipedrive 具有简洁的格式，从一开始就与销售漏斗的形状相关。除了可以让您提前了解案件和未决诉讼的状态之外，它还允许您根据每个公司的需要调整一些参数。