禀赋效应描述了客户如何更看重(本能地)属于他们的东西,而不是(尚未)属于他们的东西。那么,您是否让客户在心理上已经拥有了您的产品?然后他们会更加努力地回报您,您也会您这里购买。我们将解释这种效应是如何起作用的,其他中小企业如何应用它,以及您自己如何开始使用它。
什么是禀赋效应?
禀赋效应描述了人们如何更看重他们(心理上认为)拥有的东西,而不是他们(尚未)拥有的东西。
1979 年,丹尼尔·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯 土耳其号码 基描述了“禀赋效应”。这种效应表明,人们会格外重视属于自己的东西。
我们可以采用一个经典实验来检验这一点:
一半的参与者获得了价值 1 欧元的马克杯
另外一半人获赠一支钢笔,价值同样为 1 欧元
然后他们问谁愿意用杯子换一支笔。还有谁愿意用笔换杯子。
几乎没有人愿意交易。从统计学上讲,所有喜欢杯子的人都碰巧得到了杯子,所有喜欢钢笔的人都得到了钢笔,这种可能性非常小。
禀赋效应是指,当收到杯子时,杯子对收到者来说价值更高(例如,在他们心中是 2 欧元)。因此,他们不再想用它换一支价值 1 欧元的钢笔。相反,钢笔对收到钢笔的人来说价值增加了。因此,他们不再想用它换杯子。
作为一名企业家,你可以利用这一点让客户感受到你想要销售的产品的附加价值。如果客户在心理上已经感受到对产品或服务的所有权,他们就更有可能想要购买它。
禀赋效应卡通
示例:中小企业如何部署
其他中小企业通过多种方式利用禀赋效应:
免费试用
可以免费试用产品的顾客会产生心理上的所有权。感知价值会增加,因此相对于所创造的心理价值,购买价格会感觉相对较低。