选择正确的触发器
从触发器Shipping Update开始。当产品发货时，它将向客户发送一条消息，并生成跟踪号。
一旦设置了触发器，您就应该开始构建多语言流程背后的逻辑。
选择国家作为条件，然后选择使用相应语言的国家。
例如，如果您想用西班牙语传达信息，请选择所有讲西班牙语的国家，例如西 阿尔巴尼亚数字数据集 班牙、墨西哥、阿根廷、秘鲁、厄瓜多尔等。
告知他们购买状态
还记得卓越售后服务的关键要素之一是什么吗？
是的，你猜对了？——让他们了解情况。
让他们知道购买的商品正在运送途中，并向他们提供跟踪代码，让他们安心。
让你的信息简单易懂，可操作性强。它可能类似于：
“嘿，{DestinationFirstName}。您从 {SiteName} 订购的订单的跟踪号是 {TrackingNumber}。请在 {TrackingUrl} 上跟踪您的货件”
为了帮助您创建国际文本，这里将此消息分别翻译成西班牙语、法语和德语。
“您好，{DestinationFirstName}。{SiteName} 和 {TrackingNumber} 的后续号码。 Puede realizar un seguimiento de su pedido con: {TrackingUrl}”
“致敬，{DestinationFirstName}。投票者命令的号码是 {SiteName} 或 {TrackingNumber}。 Suivez votre commande ici：{TrackingUrl}”
“您好 {DestinationFirstName}，请发送给 {SiteName} 的 Bestellung {TrackingNumber}。 Vergolge deine Sendung 下：{TrackingUrl}”
请记住，使用重音符号等特殊字符（在西班牙语和法语中非常常见）会导致字符数从 个减少到 个。如果这些字符不会影响单词的含义，我们建议您将其从邮件中删除。
向他们表明你关心
收到初始消息后，您应该留出一些时间让包裹到达，然后再联系客户。我们建议您设置 天的延迟。到那时，您的客户不仅收到了产品，而且很可能有时间试用它。
这是让您的商店在竞争中脱颖而出的部分。通过询问客户反馈（关于产品或整个体验）来表现出额外的关怀。最近的一项研究表明，2% 的客户宁愿与零售商进行实时聊天，而不是写电子邮件。发短信可以为他们开辟一条直接的沟通渠道。