让我们来探讨一下 Jira Cloud 无法运行的一些最常见原因

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Jira 今天宕机了吗？常见原因及解决方法
我们越依赖数字工具，无法使用它们就越糟糕。我们想要快速得到答案！


Jira 平台（由 Atlassian 托管）存在问题
如果您尝试登录 Jira 并发现它已关闭或不可用，则可能是因为 Atlassian 平台出现故障。这可能与临时维护或他们方面更复杂的问题有关。

例如，222 年 月，持续的中断影响了许多 Atlassian 客户，导致他们的 Jira 和 Confluence 实例无法访问。当客户尝试访问他们的 Jira 实例时，他们会看到一条错误消息，提示页面不可用或正在维护中。

确定 Jira Cloud 是否宕机的理想第一站是Atlassian 状态页面。在这里，您可以找到 Atlassian 每种产品和服务的状态信息。

如果这是一个普遍问题，您可能还会在Atlassian Jira 社区中找到其他用户的报告。

此外，登录Downdetector，它提供了过去 2 小时内提交的问题报告 白俄罗斯数字数据集 的图形视图，并与一天中某个时间的典型报告量进行了比较。IsDown是另一个有用的停机报告资源，值得一试。

作为一家以提供优质客户服务而闻名的服务提供商，Atlassian 很可能会就此类问题向您发送电子邮件警报，并就原因发表公开声明。在上述中断事件中，Atlassian表示，例行维护脚本禁用了少数网站：

“在执行例行维护脚本时，少数网站被无意禁用，导致他们无法访问其产品和数据。我们知道我们的客户依靠我们的产品来完成他们的工作，我们对由此造成的中断深表歉意。我们正在全天候工作以恢复产品的完全可用性。受影响的客户如果有任何问题，可以通过:supportatlassiancontact与我们联系。”

尽管 Atlassian 努力在其服务条款内维持可接受的正常运行时间水平，但他们不负责保护帐户级数据。详细了解共享责任模型如何影响您的数据安全责任。

2 Jira 无法正常工作……但问题更接近现实
如果您查阅上述资源并发现您是唯一一个遇到 Jira 问题的人，那么您的本地基础设施、系统或用户活动可能存在问题。