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公司需要收集相关数据，开发必要的系统，并构建基础分析和人工智能。其次：数字采购需要投资。幸运的是，数字采购能力越来越多地以服务的形式提供，这可以减少前期投资并加速转型。最后：转型需要远见。这与传统的采购运作方式大相径庭。公司需要有一个内部倡导者，他可以定义未来采购组织的样子以及公司如何将其变为现实。

SCMR：那么关键的区别是什么？

Ruehle：那些了解未来转型项目规模并能获得高管支持以推动这一变革的企业将能够比没有这样做的企业更快、更成功地实现转型。

SCMR：哪些行业将会落后？为什么？

Ruehle：那些不愿意向数字化采购转型，或者没有看到今天投资未来的力量的公司将会被甩在后面。许多公司仍然认为，他们可以在没有外部帮助的情况下做出必要的改变。事实并非如此。例如，没有一家公司能够提供足够的数据 巴拿马电子邮件列表 或见解来支持数字化采购的核心人工智能应用。公司需要收集正确的数据；除了关注购买了什么和购买了什么价格之外，还要关注更有趣的领域，比如购买的原因。因此，那些将转型停留在电子采购和 ERFx 工具上的公司很快就会落后；他们需要的是与电子采购和 ERFx 工具配合使用的技术，以理解数据并得出关键见解来改善决策。

SCMR：那么薄弱环节是什么？

Ruehle：我还认为，不注重用户体验的企业将会落后。人们使用新工具越容易，他们就越有可能使用它，而不是绕过系统。能够创造真正直观体验的企业将能够更充分地实现其技术投资的收益。

组织变革必不可少。企业需要审查政策和程序，以确保组织中的每个人都了解新的采购方法及其对他们的意义。此外，数字采购将要求采购组织具备一套新技能。因此，企业需要建立跨职能团队，其中包括数据科学家、人工智能专家、品类专家以及 IT 和设计专业人员。如果任何组织在上述任何一点上存在不足，他们将难以跟上转型正确的企业的步伐。

SCMR：对于转型还有什么想法吗？

我认为，每个企业都应该考虑他们现在可以做些什么来开始数字化转型。首先，企业应该开始研究他们的数据捕获能力，制定有针对性的数据策略，并确定上下文数据的差距。其次，他们应该审查他们的智能工具策略，并在整个采购到付款过程中利用分析来做出所有决策。企业应该确定他们的组织是否已为深度转型做好准备。