采访 Jens Albers：教会中的社交媒体——福音与互联网相遇
Posted: Sat Feb 08, 2025 3:40 am
教堂中的社交媒体。这可能吗？是的，怎么办呢！埃森教区就是最好的例子！
很少有人能想象，这样的机构会通过 WhatsApp 与信徒进行交流，而且空姐会将此融入到圣诞弥撒中。但事实确实如此。我与埃森教区负责社交媒体的 Jens Albers 进行了交谈，询问他这样一个保守的组织如何在社交网络上开展工作。
bloggerabc：教堂和社交媒体，乍一听似乎有些矛盾。保守与现代（又称数字化）相遇。你使用 WhatsApp 作为通讯手段，这是许多中型公司拒绝使用的媒介，也让许多数据保护倡导者感到冷汗淋漓。您为什么选择这条路，您的目标是什么以及信徒们对它的反响如何？
Jens：一段时间以来，我们网站的移动用户可以选择直接通过 WhatsApp 向我们发送消息。我们是有意识地做出这个决定的，因为我们确信通过 WhatsApp 进行交流仍然是目前最便捷的交流方式之一。人们使用这个渠道进行日常个人交流，这正是我们希望人们能够访问的地方。
对 WhatsApp 等服务进行严格的数据保 摩洛哥 WhatsApp 数据 护监控是正确且重要的。然而，我们不能忘记，社会的很大一部分人使用这个渠道，即使我们教会不存在，他们也会继续这样做。因此，我们的目标始终是找到数据保护和可访问性之间的最低公约数。
bloggerabc：您具体是如何使用WhatsApp并确保沟通的？
Jens：传统的方式是通过智能手机。其上设立了一个 WhatsApp 商业帐户。重要的是，智能手机上没有存储任何联系方式，因此 WhatsApp 无法访问这些数据。此外，我们每周都会删除整个聊天记录，并且不会对聊天记录进行任何备份。
我们仅回复到达我们这里的信息，不会主动写信给任何人。简而言之：我们利用 WhatsApp 尽可能安全地保护数据。我们通常会在 24 小时内回复通过 WhatsApp 发送的询问。我们已经设置了办公时间以外自动回复。这意味着消息的及时响应相对有保证。
bloggerabc：去年圣诞节，你根据飞机上的安全简报制作了一个非常有趣的视频。你的主角：一名空姐。这部电影在 Facebook 上迅速走红。社区对此有何反应？其背景是什么？您花了多长时间进行开发和实施？
Jens：我们很久以前就有这个想法了。当我们开始计划圣诞节前后的通讯时，我们想出了用这段视频来重点介绍我们教区内 1,000 多场圣诞节礼拜的想法。并取得成功。我们收到了很多关于这部电影的积极反馈。最近，一位85岁的修女给我们写了一封电子邮件，说她一遍又一遍地观看该视频，并且开怀大笑。
当然，也有一些批评的声音。但一段充斥着如此多自我讽刺的视频显然无法吸引所有人。这段视频的拍摄花了一整天的时间。后期制作还需要两到三天。我们很幸运能找到一位非常适合这个角色并为拍摄带来很多好想法的女演员。
bloggerabc：您是如何获得现在的职位的？您如何看待教会社交媒体的发展？
Jens：我接受过媒体设计师的培训，然后学习了传播科学。我对为某种不仅仅是新产品的东西做公关的想法很感兴趣。近年来，我当然也注意到为天主教会工作是多么具有挑战性——公共关系工作有积极的一面，也有消极的一面。
但这正是令我兴奋的事情：不断给人们带来惊喜，也许还能让一些人再次与教会进行第一次接触。我还认为这些网络为教会提供了一个很好的机会。如果我们最终敢于表明我们是传播好消息的人，而且这个信息也可以很有趣，那么社交媒体就是我们的完美场所。
很少有人能想象，这样的机构会通过 WhatsApp 与信徒进行交流，而且空姐会将此融入到圣诞弥撒中。但事实确实如此。我与埃森教区负责社交媒体的 Jens Albers 进行了交谈，询问他这样一个保守的组织如何在社交网络上开展工作。
bloggerabc：教堂和社交媒体，乍一听似乎有些矛盾。保守与现代（又称数字化）相遇。你使用 WhatsApp 作为通讯手段，这是许多中型公司拒绝使用的媒介，也让许多数据保护倡导者感到冷汗淋漓。您为什么选择这条路，您的目标是什么以及信徒们对它的反响如何？
Jens：一段时间以来，我们网站的移动用户可以选择直接通过 WhatsApp 向我们发送消息。我们是有意识地做出这个决定的，因为我们确信通过 WhatsApp 进行交流仍然是目前最便捷的交流方式之一。人们使用这个渠道进行日常个人交流，这正是我们希望人们能够访问的地方。
对 WhatsApp 等服务进行严格的数据保 摩洛哥 WhatsApp 数据 护监控是正确且重要的。然而，我们不能忘记，社会的很大一部分人使用这个渠道，即使我们教会不存在，他们也会继续这样做。因此，我们的目标始终是找到数据保护和可访问性之间的最低公约数。
bloggerabc：您具体是如何使用WhatsApp并确保沟通的？
Jens：传统的方式是通过智能手机。其上设立了一个 WhatsApp 商业帐户。重要的是，智能手机上没有存储任何联系方式，因此 WhatsApp 无法访问这些数据。此外，我们每周都会删除整个聊天记录，并且不会对聊天记录进行任何备份。
我们仅回复到达我们这里的信息，不会主动写信给任何人。简而言之：我们利用 WhatsApp 尽可能安全地保护数据。我们通常会在 24 小时内回复通过 WhatsApp 发送的询问。我们已经设置了办公时间以外自动回复。这意味着消息的及时响应相对有保证。
bloggerabc：去年圣诞节，你根据飞机上的安全简报制作了一个非常有趣的视频。你的主角：一名空姐。这部电影在 Facebook 上迅速走红。社区对此有何反应？其背景是什么？您花了多长时间进行开发和实施？
Jens：我们很久以前就有这个想法了。当我们开始计划圣诞节前后的通讯时，我们想出了用这段视频来重点介绍我们教区内 1,000 多场圣诞节礼拜的想法。并取得成功。我们收到了很多关于这部电影的积极反馈。最近，一位85岁的修女给我们写了一封电子邮件，说她一遍又一遍地观看该视频，并且开怀大笑。
当然，也有一些批评的声音。但一段充斥着如此多自我讽刺的视频显然无法吸引所有人。这段视频的拍摄花了一整天的时间。后期制作还需要两到三天。我们很幸运能找到一位非常适合这个角色并为拍摄带来很多好想法的女演员。
bloggerabc：您是如何获得现在的职位的？您如何看待教会社交媒体的发展？
Jens：我接受过媒体设计师的培训，然后学习了传播科学。我对为某种不仅仅是新产品的东西做公关的想法很感兴趣。近年来，我当然也注意到为天主教会工作是多么具有挑战性——公共关系工作有积极的一面，也有消极的一面。
但这正是令我兴奋的事情：不断给人们带来惊喜，也许还能让一些人再次与教会进行第一次接触。我还认为这些网络为教会提供了一个很好的机会。如果我们最终敢于表明我们是传播好消息的人，而且这个信息也可以很有趣，那么社交媒体就是我们的完美场所。