不要让技术和技术部门主导
Posted: Mon Feb 10, 2025 8:48 am
社交媒体作为收入模式：众筹和社区
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社会企业 ——或者说社会 即 企业。 这就是第六次社会 大会的主题。而且您一整天都可以注意到这一点。我要重复一遍：社交就是生意，但显然与往常不同！
收获颇丰
当你发出第一条推文、写下第一篇博客文章、在 Facebook 上与老同学成为朋友时，你是否已经看到了社交（媒体）作为一项商业的潜力？主题演讲者 Peter Kim却不这么认为。我们都知道第一个著名的社交商业案例，比如戴尔， 2009 年， 美国电报数据 戴尔通过 Twitter 创造了 300 万美元的营业额，并通过@Delloutlet提供特别的 Twitter 折扣。但根据麦肯锡的一份报告，未来还有高达 1.3 万亿美元的营业额。我们如何将其货币化？
利用社交创造商业价值
Kim 向我们展示了一个他认为可以帮助您通过社交创造商业价值的框架。从您的品牌价值出发，以您的企业文化为基础，将这些价值很好地传达给您的客户，与他们建立关系并奖励他们的忠诚度，您可以提高财务业绩。看看Zappos：他们的品牌价值、强大而独特的文化以及他们与客户（或更确切地说：社区）互动的方式使该公司如此有价值。
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