提供价值意味着提供有意义的见解、定制信息和符合潜在客户需求和目标的真正帮助。
通过提供相关专业知识、分享成功案例和解决他们的痛点,您旨在展示您的产品或服务如何解决他们的问题并为他们的成功做出贡献。
跟进
制定后续策略来巩固您提供的价值并保持对话的活力,从而确保您的发现通话取得成功。首先在通话后 24 小时内发送后续电子邮件,总结讨论的要点和后续步骤。这重申了您的承诺并使对话更加清晰。
不要忘记个性化您的沟通;这表明您关注客户的需求。结合通话中的详细信息并提出解决方案以应对他们提到的挑战。
使用 CRM 系统安排未来的接触点,确保 比利时电话号码数据 您不会错过潜在机会。定期检查可以让潜在客户知道他们对您很重要。
在调查电话中要问的有目的性的问题
发现问题在揭示有关潜在客户的关键信息方面起着至关重要的作用。
开放式问题鼓励潜在客户分享有关其业务、痛点和期望结果的详细信息,以加深理解。它们有助于识别异议并澄清顾虑。
所以,你必须有目的地提问。
以下是可以指导您进行探索性通话的问题列表:
你能介绍一下你的公司和你的职位吗?以便更好地了解背景。
贵公司目前面临的主要挑战是什么?找出他们的痛点。
您希望本季度/本年度实现哪些目标?这可让您提供的产品与他们的目标保持一致。
还有谁参与决策过程?了解关键利益相关者是谁。
您希望解决这些挑战的时间表是什么?评估他们需求的紧迫性。
到目前为止,您是如何应对这些挑战的?这可能会揭示他们一直在使用的临时解决方案,您可以对其进行改进。
解决方案中的哪些功能或方面对您来说最重要?根据他们的需求量身定制您的产品。
您对此类解决方案的预算是多少?了解他们的预算是否符合您的定价。
如果您使用我们的产品/服务,您会获得什么样的成功?明确他们的期望。
您对我们的产品/服务有什么具体障碍或顾虑吗?解决他们可能存在的任何疑虑。