向客户明确说明哪些操作会触发哪些奖励。例如:“订阅我们的新闻通讯,下次购买可享受 % 折扣。”就这么简单。请确保在其他关键点也加入此语言。这包括:
新客户验证。虽然通常是推荐计划提供奖励的触发因素,但它仍可影响您的忠诚度计划。不过,一般来说,您希望您的忠诚度计划专注于长期触发因素。
最低购买门槛。什么是“订单”?许多公司已经意识到,客户会下小额订单,只是为了超过门槛,或激活一些奖金。
SKU 或系列购买。也许您已经发现,某个促销系列往往会让您的客户产生更多忠诚度。如果您将某个特定系列或 SKU 指定为特别有价值,您可以看看是否可以通过鼓励新客户购买这些特定 SKU 或系列来激发进一步的忠诚度。
奖励延迟和奖励上限。清晰的说明可以帮助您避免一些问题。如果存在奖励延迟或奖励上限,请确保客户了解除细则之外的其他信息。否则,他们对奖励的期望可能会让他们对您的忠诚度奖励计划感到失望。这不是一个好的开始方式。
客户身份验证。一旦客户通过身份验证并注册了您的计划或网站,您就可以 伊拉克 WhatsApp 号码数据 更轻松地为他们提供吸引他们留下来的优惠。考虑为刚开始的客户添加忠诚度奖励积分。这将鼓励他们迈出最后的一步并正式加入您的计划。一旦他们加入,您会发现通过激励措施更容易吸引他们的注意力。
利用营销提高忠诚度
…还是相反?您的忠诚度计划可以成为留住客户的强大工具,这一点毋庸置疑。但如果您以正确的方式构建它,它也可以成为强大的吸引力。当人们说注册您的网站或忠诚度计划是网络上最有价值的东西之一时,您可能会发现很难应对新客户的涌入。
这就是您如何发挥口碑营销的力量。一旦您使用像 Friendbuy 这样的平台,您就会发现建立忠诚度营销计划以留住客户变得更加容易。
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