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数字化已经为供应链运营带来了生产力、速度和可视性的显著提升。编排有望进一步扩大这些优势。

推进数字化
过去四年，供应链数字化发展迅速。DHL 供应链已完成 7,200 多个数字化项目。这些项目几乎涉及供应链的各个方面，涵盖了广泛的技术，包括机器人技术、分拣和包装技术、智能流程自动化和人工智能。

每个数字化项目都根据可实现的运营价值针对供应链中的特定用例。例如，机器人辅助拣选和 加拿大电话号码数据 货到人存储和检索系统使拣选效率提高了 2-5 倍。同样，机器人卸货和分拣系统正在自动执行重复和体力要求高的任务，从而让工人腾出时间去完成更高级的任务。

然而，这些系统也是更大的“宏观”过程的一部分——材料和产品进入和流经企业，以尽可能高效的方式为客户提供服务。实现这一目标不仅仅涉及机器人技术和其他数字化技术。它包括人员、设备、数据分析以及材料和产品本身。

随着数字化的不断发展，它不仅创造了改进特定流程的机会，还创造了优化整个供应链中的物料流及其支持资源的机会。这就是编排发挥作用的地方。

编排的价值
如今的供应链每天都会面临高度的可变性。卡车迟到、员工请病假、订单量超出预期以及设备故障只是影响日常运营计划的部分问题。仓库和运输经理经常会尽力适应这些中断，以尽量减少对客户的影响，但其后果往往是资源利用效率低下。

编排的目标是通过动态平衡供应链资源来消除这些低效率，从而最大化每种资源的价值，并更快、更高效、更低成本地完成订单。

鉴于当今供应链的复杂性，这代表着一项重大挑战。但就像数字化进程本身一样，尽管已经取得了令人难以置信的进展，但数字化进程仍在继续，供应链编排代表着一个过程，而不是一个事件。