必讀： 如何為企業選擇最佳的社群網絡
Posted: Mon Dec 23, 2024 4:49 am
如何利用WOM（口碑）行銷
發表評論 /網路行銷/ 作者： Riccardo Esposito
口碑行銷，即WOM（Word of Mouth），是推廣品牌、資訊、產品或服務的技術之一。這就是在某些情況下最有效的方法。
口碑行銷
例如，當場上演員之間存在明顯差距時。這就是我們處理這個主題的原因- 從一個人到另一個人的口耳相傳的信息 - 即使它是推薦營銷領域最知名和最古老的主題之一（即通過他人推薦進行的促銷） 。
品牌推廣與整合策略中，口碑傳播有很大的空間。例如，蘋果利用了這些動態，我們不一定要發起奇怪的病毒式或遊擊式行銷活動。只需實施我們業務的一些自然方面即可。
本文涵蓋的主題[隱藏]
了解目標
卓越的產品或服務
價格上做得很好
附屬計劃
卓越的客戶支持
評論和推薦
了解目標
為了促進口碑傳播，您需要了解目標。誰有不同的需求、要求、需求。不存在放諸四海皆準的解決方案，如果您能夠抓住激發特定客戶群的這一方面，您就可以依靠持續的口碑傳播。
這麼多公司決定投資口碑的原因是：一旦觸發，就不需要管理或付費。你必須監控它的演變並提供訊息。但這是自動發生的。而且，最重要的是，自然。啟動這項條件的基本工具是對目標的研究，特別是結構化買家角色的定義。
必讀： 開設企業 Instagram 帳戶
卓越的產品或服務
首先要強調的反思之一是需要突顯向客戶銷售的產品的品質。這看起來微不足道，但事實並非如此：公司經常將注意力轉移到業務的其他方面。
比如短期利潤。當然，透過不斷節省所提供的質量，您可以增加利潤率。然而，這是以犧牲一系列價值為代價的。例如，在人與人之間傳播訊息。
潛在客戶將不再高度評價您和您的產品或服務，他們不會推薦您所做的事情，因為您提供的東西極其平庸。卓越總是有回報的，即使一開始維持和管理成本並不容易。
價格上做得很好
如果產品是病毒式行銷的首要要素之一，那麼價格就是下一個要素。事實上，在最終決定選擇公司類型時，定價會產生影響。並不總是如此，這一點很清楚。
在某些情況下，低價可能被視為低品質的代名詞。在其他情況下，它成為決策觸發器，一旦提出就可以觸發對您有利的機制。不只是為了選擇你，也是為了給你建議。
附屬計劃
觸發良性口碑循環的最簡單方法之一：獎勵那些激活以您的品牌為中心的訊息的人。推薦行銷的機制很簡單，涉及的是獎勵那些透過引用增加推薦（即訪問）的人的可能性。
口碑行銷，即WOM（Word of Mouth）
根據patriotsoftware.com， WOM（口碑）行銷。
舉個例子，那些向親戚或朋友推薦該公司名稱並試用一段時間的人可以獲得優惠的促銷活動。透過這種方式，一條雙贏的道路就被觸發了：提供建議的人可以獲得好處，而公司可以獲得新的聯絡人。然後，他的工作就是確保利息的成長和轉化的發生。
卓越的客戶支持
我以蘋果公司作為口碑行銷成功公司的例子。這要歸功於一個關鍵面向：客戶服務。誰可靠、有能力、可用、始終在場並能夠解決暴露的每個問題。
如果顧客知道他可以信賴能夠為購買帶來附加價值的客 馬來西亞電話幾碼 戶服務，那麼他不僅會被鼓勵重複可能的選擇，而且還會將該品牌推薦給任何朋友、親戚和各種熟人。任何在這些方面節省的人都是錯的。
評論和推薦
有些資訊直接涉及個人的認知偏見，迫使他遵循非常有趣的心理捷徑。顯然，您可以利用它來開始數位口碑行銷之旅。
我在說什麼？簡單，評論。你可以在網站上、登陸頁面上發布它們，但如果你使用公開獨立於你的影響力的外部平台，一切都會更好——至少在口碑方面。
例如，您可以在 Google 上建立公司簡介並在此平台上獲得評論，這非常適合本地 SEO。此外，您還有機會加入 Trustpilot 和其他根據業務類型的特定平台。
例如貓途鷹。擁有許多正面評價（5 顆星或以下），可以讓您在口碑行銷之旅中獲得額外的幫助。
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發表評論 /網路行銷/ 作者： Diego Ricci
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口碑行銷，即WOM（Word of Mouth），是推廣品牌、資訊、產品或服務的技術之一。這就是在某些情況下最有效的方法。
口碑行銷
例如，當場上演員之間存在明顯差距時。這就是我們處理這個主題的原因- 從一個人到另一個人的口耳相傳的信息 - 即使它是推薦營銷領域最知名和最古老的主題之一（即通過他人推薦進行的促銷） 。
品牌推廣與整合策略中，口碑傳播有很大的空間。例如，蘋果利用了這些動態，我們不一定要發起奇怪的病毒式或遊擊式行銷活動。只需實施我們業務的一些自然方面即可。
本文涵蓋的主題[隱藏]
了解目標
卓越的產品或服務
價格上做得很好
附屬計劃
卓越的客戶支持
評論和推薦
了解目標
為了促進口碑傳播，您需要了解目標。誰有不同的需求、要求、需求。不存在放諸四海皆準的解決方案，如果您能夠抓住激發特定客戶群的這一方面，您就可以依靠持續的口碑傳播。
這麼多公司決定投資口碑的原因是：一旦觸發，就不需要管理或付費。你必須監控它的演變並提供訊息。但這是自動發生的。而且，最重要的是，自然。啟動這項條件的基本工具是對目標的研究，特別是結構化買家角色的定義。
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卓越的產品或服務
首先要強調的反思之一是需要突顯向客戶銷售的產品的品質。這看起來微不足道，但事實並非如此：公司經常將注意力轉移到業務的其他方面。
比如短期利潤。當然，透過不斷節省所提供的質量，您可以增加利潤率。然而，這是以犧牲一系列價值為代價的。例如，在人與人之間傳播訊息。
潛在客戶將不再高度評價您和您的產品或服務，他們不會推薦您所做的事情，因為您提供的東西極其平庸。卓越總是有回報的，即使一開始維持和管理成本並不容易。
價格上做得很好
如果產品是病毒式行銷的首要要素之一，那麼價格就是下一個要素。事實上，在最終決定選擇公司類型時，定價會產生影響。並不總是如此，這一點很清楚。
在某些情況下，低價可能被視為低品質的代名詞。在其他情況下，它成為決策觸發器，一旦提出就可以觸發對您有利的機制。不只是為了選擇你，也是為了給你建議。
附屬計劃
觸發良性口碑循環的最簡單方法之一：獎勵那些激活以您的品牌為中心的訊息的人。推薦行銷的機制很簡單，涉及的是獎勵那些透過引用增加推薦（即訪問）的人的可能性。
口碑行銷，即WOM（Word of Mouth）
根據patriotsoftware.com， WOM（口碑）行銷。
舉個例子，那些向親戚或朋友推薦該公司名稱並試用一段時間的人可以獲得優惠的促銷活動。透過這種方式，一條雙贏的道路就被觸發了：提供建議的人可以獲得好處，而公司可以獲得新的聯絡人。然後，他的工作就是確保利息的成長和轉化的發生。
卓越的客戶支持
我以蘋果公司作為口碑行銷成功公司的例子。這要歸功於一個關鍵面向：客戶服務。誰可靠、有能力、可用、始終在場並能夠解決暴露的每個問題。
如果顧客知道他可以信賴能夠為購買帶來附加價值的客 馬來西亞電話幾碼 戶服務，那麼他不僅會被鼓勵重複可能的選擇，而且還會將該品牌推薦給任何朋友、親戚和各種熟人。任何在這些方面節省的人都是錯的。
評論和推薦
有些資訊直接涉及個人的認知偏見，迫使他遵循非常有趣的心理捷徑。顯然，您可以利用它來開始數位口碑行銷之旅。
我在說什麼？簡單，評論。你可以在網站上、登陸頁面上發布它們，但如果你使用公開獨立於你的影響力的外部平台，一切都會更好——至少在口碑方面。
例如，您可以在 Google 上建立公司簡介並在此平台上獲得評論，這非常適合本地 SEO。此外，您還有機會加入 Trustpilot 和其他根據業務類型的特定平台。
例如貓途鷹。擁有許多正面評價（5 顆星或以下），可以讓您在口碑行銷之旅中獲得額外的幫助。
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