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如果支持系统不够好，客户很快就会把业务转移到其他地方。因此，值得投资于实时聊天应用程序改善公司与客户之间的沟通。

为什么需要在 Shopify 上进行实时聊天？
投资网站实时聊天需要花钱，因此企业需要知道他们应该获得什么样的回报。毕竟，多年来许多公司在没有免费聊天应用程序的情况下也生存了很长时间。

然而，随着世界变得越来越数字化，这一切都在迅速改变。在线业务的大量增长意味着您需要投资正确的 Shopify 聊天插件，否则可能会面临落后的风险。

以下是任何企业拥有免费网络聊天工具的一些好处：

1. 客户支持
设计实时聊天应用程序的主要原因是为了改善客户支持。所有其他 塞浦路斯手机号码数据 功能都是后来添加的，但这仍然是任何实时聊天系统的核心工具。大多数实时聊天系统都是为了改善支持团队和客户之间的沟通渠道而创建的。


这些应用程序使用消息传递、聊天存档和预设答案进一步向寻求支持团队帮助的个人开放客户体验。

实时聊天应用程序依靠这些功能来履行其作为客户支持支柱的基本作用。这实时聊天应用的重要性随着业务变得更加数字化，这一数字还将增加。

2.销售支持
推动销售和创造利润是营销人员每天醒来的目标。任何能够让他们比竞争对手更具优势的工具都会受到欢迎。实时聊天应用程序已逐渐发展到可以通过客户支持以外的其他方式为企业增加更多价值的地步。