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帮助和回答任何问题的组织

Posted: Thu Feb 20, 2025 5:04 am
by rifat28dddd
我想谈谈反馈点的一个警告例如:确保与“正确的”客户交谈我写了一整本书来讲述客户对话的重要性。客户对话是任何成功公司的核心。然而,根据客户反馈调整销售流程时需要注意一点。我知道这一点,因为当我们创办公司时,听取客户反馈几乎让 Close 破产。

有什么问题吗?我们向购买我们软件的人(经理、CXO、大人物)征求反馈。但这些人不一定使用 Close Daily 来完成交易。事后看来,这真的很愚蠢。我们创办 Close 的全部原因就是为了摆脱行业过时的运作方式,为销售人员而不是经理打造产品。

我的观点是,百分百利用客户反馈来改善您的销 马其顿 whatsapp 号码列表 售流程。只需确保反馈来自使用您产品的人!3. 让客户成为焦点B2B 客户不只是想给公司开一张支票。《哈佛商业评论》的研究表明,他们希望从能够提供问题解决方案的公司购买产品。

他们还会对那些主动联系并寻求做出积极反应。当你把客户放在焦点时,以客户为中心的方法就会蓬勃发展:不断谈论您的客户。本周您接到的销售电话中,潜在客户是否取消了订单?或者给了您有用的反馈?这些经历(虽然很艰难)可以让您真正了解客户面临的问题以及您的产品可以(和不能)如何帮助他们。

像这样将客户放在聚光灯下可以帮助团队的其他成员了解谁最适合您的产品以及产品可能存在哪些不足。发送有价值的物品。我喜欢向潜在客户发送有价值的材料(如电子书或博客文章),以在销售过程中建立信任。然而,65% 的销售代表表示他们找不到要发送给潜在客户的内容,因此请确保您的电子书和案例研究放在每个人都能看到的地方。

将客户放在聚光灯下也是发现潜在客户是否合适的好方法。让我解释一下 示例:放弃不良线索,专注于有前景的潜在客户在第一次通话中,销售代表可以了解他们的解决方案对客户有多大帮助。如果产品不太合适,请考虑追求潜在客户是否是适合您的配额和客户的正确选择。

Close 团队向每一位潜在客户询问:您如何进行销售?您/您的团队是否经常打电话和发电子邮件?您喜欢哪种销售策略,入站还是出站?你的团队中有多少名 SDR?你的技术栈是什么样的?你的目标是什么?是什么阻碍了它?我们问,问,问。