吸引大量观众或专注于特定领域非常重要
Posted: Thu Feb 20, 2025 6:16 am
在自己的平台上进行众包
法国Dimelo的Stephane Lee谈到了白标平台Feedback 2.0。他的白标平台的核心是访问者可以发布想法并互相评价。目标是产生想法、获得见解、引起轰动、建立忠诚度和提高满意度。
此类众包平台可用于以下用途：
产品创新：为新产品或现有产品产生新想法、虚拟焦点小组讨论、beta 测试。
客户关系：与客户接触，回答有关产品和服务的问题。
品牌/声誉管理：危机管理、重大社会问题讨论。
他展示的一个例子是思科的人机网络，其中讨论了日常生活中的思科系统。最有趣的帖子随后会在他们自己的 Zalo 数据 电视节目中播出。不幸的是，李并没有明确说明这个平台以及 Feedback 2.0 构建的其他平台有多成功。不过他表示，这类网站的用户粘性很高，访客平均在这些平台上停留很长时间。访客会长期密切地关注您的品牌，并可能获得令人惊讶的见解。
思科系统社区：人际网络
社区最佳实践
The Crowds的 Erwin Blom谈到了在线社区及其在产品开发、营销、销售、知识共享和客户忠诚度方面的成功应用。据 Blom 称，成功的社区似乎基于以下一个或多个游客动机：
法国Dimelo的Stephane Lee谈到了白标平台Feedback 2.0。他的白标平台的核心是访问者可以发布想法并互相评价。目标是产生想法、获得见解、引起轰动、建立忠诚度和提高满意度。
此类众包平台可用于以下用途：
产品创新：为新产品或现有产品产生新想法、虚拟焦点小组讨论、beta 测试。
客户关系：与客户接触，回答有关产品和服务的问题。
品牌/声誉管理：危机管理、重大社会问题讨论。
他展示的一个例子是思科的人机网络，其中讨论了日常生活中的思科系统。最有趣的帖子随后会在他们自己的 Zalo 数据 电视节目中播出。不幸的是，李并没有明确说明这个平台以及 Feedback 2.0 构建的其他平台有多成功。不过他表示，这类网站的用户粘性很高，访客平均在这些平台上停留很长时间。访客会长期密切地关注您的品牌，并可能获得令人惊讶的见解。
思科系统社区：人际网络
社区最佳实践
The Crowds的 Erwin Blom谈到了在线社区及其在产品开发、营销、销售、知识共享和客户忠诚度方面的成功应用。据 Blom 称，成功的社区似乎基于以下一个或多个游客动机：