匿名化这些数据是进一步增强客户能力的关键。随着客户转向数字化优先的购买行为，匿名化他们的数据有助于他们保持其 数据隐私 同时仍让商家能够洞悉如何提供出色的零售体验。除此之外，它还为零售商创建了一个关键的安全漏洞缓冲区，因为他们不再需要安全地存储所有这些信息，而客户也不必担心他们的信息被第三方黑客泄露。
例如，如果零售商知道用户 每周同一时间两次 巴西电话号码数据 来购买某个品牌的尿布，那么这些习惯中已经有足够的数据可以针对婴儿湿巾、奶瓶、奶嘴和其他辅助儿童护理产品进行有针对性的营销，而无需了解客户的敏感个人信息。
那么，关于隐私和安全的持续争论可以分为两个角度。商家和零售商必须问自己：他们需要多大的侵入才能获得他们想要的效果？对于客户来说，问题是：他们需要分享多少自己的信息才能获得他们渴望的体验？客户将来必须权衡这一点。如果他们不分享自己的电话号码，也许他们会错过实时交易或信息。
与迄今为止的情况相比，客户数据赋能是一个更有前景的场景。 “把你的所有信息给我们，我们会把这些信息卖给第三方，然后再弄清楚什么是重要的。”或者，商家和零售商利用交易和基于位置的数据将控制权交还给客户，同时进行有效的店内营销。