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“Nextiva 似乎有很多功能，但其中很多功能尚未设置，例如 Call Flow，而且没有人能告诉我它何时可用。系统抛出的错误消息通常不正确，并且不会解决问题，导致我总是必须联系客户服务部门来处理任何问题，包括创建用户、更新信息等。此外，价格不明确，我很惊讶每条线路的费用超过 40 美元。设置无法批量更新，而是每个用户和位置都需要单独更新每个设置。总的来说，这是一个需要全职管理员才能使产品完全运行的产品，而且一点也不用户友好，界面也不直观或简单。”

“Next 手机应用程序并不方便用户使用，有时甚至需要 VOIP。对于手机应用程序，我每天必须至少注销并登录 3 次。我会接到一个电话，然后去接听，然后挂断电话，这让我们的客户很沮丧。我们的呼叫中心会在下午自行登录，因此他们必须每天监控它，这样他们才能接听电话，否则就会出现问题。我们从事医疗保健行业，错过医生和患者的电话是不对的。这需要解决。”

来源：G2

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7. OpenPhone | OpenPhone 与 T-Mobile 的比较
OpenPhone 仪表板
OpenPhone 概述
OpenPhone是一款智能且用户友好的商务电话系统，可满足现代企业及 澳大利亚手机号码数据 其团队的需求。只需一个应用程序即可轻松管理通话、短信和语音邮件，从而使沟通变得更好、更简单、更高效。工作和个人通话以及通信操作可以分开管理，这样协作就变得更加容易，甚至可以通过共享号码进行分类。

OpenPhone 主要功能
专用电话号码：您可以获得企业唯一的电话号码，并能够整合现有号码以实现无缝集成。
团队协作：轻松添加团队成员共享电话号码，实现更快、更有效的沟通以完成工作。
通话摘要和记录：获取详细的通话摘要和记录，以确保每个团队成员达成共识并保持一致。
增强的通话体验：无缝流畅的直观通话界面，实现牢不可破的通话交互。
团队消息：轻松向客户或团队发送快速高效的短信，以建立高效的联系。
OpenPhone API：轻松实现消息传递工作流程自动化，并构建满足业务需求的定制解决方案。
强大的集成：将 OpenPhone 与 Slack、HubSpot 和 Zapier 等流行工具连接起来，以简化您的工作流程。
OpenPhone 的优点
用户友好——界面简单，为新用户提供具有吸引力的 UI/UX。
增强通信– Google Voice 增强了通话和短信功能。
团队协作——通过无缝功能让每个人都保持一致。
OpenPhone 的缺点
不可靠的支持——缺乏有效的客户服务来解决问题。
缺少来电显示– 承诺的功能不可用，造成不便。
系统中断——频繁中断且看不到解决方案。
持续存在的错误——持续不断的故障会在最需要的时候扰乱顺畅的使用。
OpenPhone 集成
扎皮尔
Hubspot
Salesforce
松弛
锣
Google 通讯录
OpenPhone 支持渠道
网站上有联系表格
OpenPhone 定价
入门级： 15 美元/用户/月
商业： 23 美元/用户/月
企业：联系他们获取报价
OpenPhone 评论和评分
OpenPhone 的评分为。