EU Data

新指南首次明确阐述了数字政务服务的无障碍要求。


至少达到Web 内容可访问性指南的 AA 级
研究最常用的辅助技术，包括屏幕放大器、屏幕阅读器和语音识别工具
将残疾人纳入用户研究中
值得注意的是，这些要求并不是新要求。但这是第一次在指导意见中明确提出这些要求。

这使得服务团队清楚地了解他们需要做什么才能提供无障碍服务，并让服务评估员知道要寻找什么。

支持指导
我们发布的指南只是开始。我们很快会发布更多指南，包括专门针对不同工作 拉脱维亚 WhatsApp 号码 角色编写的指南。这将帮助人们了解他们可以扮演的具体角色，使无障碍成为整个团队的责任。

我们知道，仅有指导是不够的。人们需要有信心和舒适地处理无障碍问题。他们需要能够提出问题并寻求建议。

这就是为什么我们将继续发展跨政府无障碍社区，目前该社区拥有 620 多名成员。我们正在与其他社区负责人交谈，以确保无障碍融入服务设计的各个方面。我们还与GDS 学院合作，将无障碍融入他们为服务团队提供的培训中。

目前，所有政府部门都已提名一名无障碍负责人来倡导建设数字服务的最佳实践，并且该小组将定期开会讨论无障碍问题。

让一切变得无障碍是我们所有人的职责。只有齐心协力、相互支持，我们才能确保政府服务默认无障碍。