我们之前曾讨论过创建一套模式和工具的计划,供政府服务建设者使用。我们的想法是,创建这些模板将解放团队,让他们有更多时间设计以用户为中心的服务,而不是每次都从头开始。这样,服务就变得更容易创建,运行起来也更便宜。
这些模板可供任何人使用。我们知道政府部门会使用它们,但我们发现其他组织也在使用它们。性健康:24(SH:24)就是其中之一。该组织的服务开发总监 Chris Howroyd 最近来到 GDS 向我们介绍了SH:24 服务、使用 GOV.UK 设 摩洛哥 WhatsApp 号码 计模式的好处以及该服务如何遵循GDS 设计原则。
SH:24 是一项免费的在线性健康检测服务,提供衣原体、淋病、梅毒和 HIV 的保密家庭检测。去年,英国公共卫生部报告称,兰贝斯的性传播感染率为每 100,000 人 2,943 人- 是伦敦最高的。SH:24 的成立是为了解决该地区的性健康问题。
传统上,居民会去诊所进行性健康检查。然而,许多诊所面临着资源匮乏的挑战。使用它们也存在重大障碍,包括去诊所和等待结果时的耻辱感和尴尬。SH:24 团队设计了一项服务,可以更好地满足居民的需求,帮助地方当局降低性传播感染率并节省资金。