各个阶段的知情团队
Posted: Mon Dec 23, 2024 6:53 am
您增加销售额的工具库必须强大，因为市场竞争日益激烈，客户的信息也越来越丰富。
事实上，最近的一项研究发现，自 2020 年以来，每家公司除了已有的竞争对手之外，还增加了 4 个竞争对手。同样，Think With Google 的研究发现，53% 的购物者表示，他们总是在购买前进行在线搜索，以确保做出最佳决定。
针对这种情况，我们为您准备了这篇文章。在这里您将学到：
销售中用到的工具有哪些？
可以使用什么类型的策略来增加销售额？
提高任何公司销售额的 4 种工具
销售中用到的工具有哪些？
首先，我们必须问：销售使用哪些工具？您将在下面找到任何企业中最常见的两种。
客户关系管理
销售 CRM是 一种收集、存储、处理和分析客户数据的软件，可帮助您的公司更好地了解消费者需求、满足期望并建立持久的品牌关系。
CRM分为三种类型：
协作销售CRM，专注于公司内部数据、人员和流程的集成；
运营销售 CRM，负责流程和重复性任务的自动化；和
分析型销售 CRM，专注于收集、存储和分析公司处理的所有数据。
您可能有兴趣阅读：销售 CRM 系统：初学者完整指南
数据分析平台
尽管60%的组织对其数据和分析见解不是很有信心，但70% 的组织认为此类信息对于了解客户如何使用其产品至关重要。因此，许多公司使用专门的工具监控其销售指标也就不足为奇了。
看看这篇文章：销售人员评估的 5 个指标。
可以使用什么类型的策略来增加销售额？
在了解增加销售额的工具之前，思考一些可以提高利润的策略怎么样？在这里我们为您提供三种：
1. 交互个性化
根据Zendesk 的 2022 年 CX 趋势报告，93% 的客户会在提供首选联系客户服务选项（例如聊天）的公司上花费更多。
换句话说，您应该研究您的客户并找出他们喜欢通过哪些渠道与您的组织互动。请记住，一个人可能有不同的偏好，具体取决于他们要讨论的主题的复杂性。
同一份 Zendesk 2022 CX 趋势报告显示，92% 的客户会在那些向他们保证不必重复信息的公司上花费更多。
除了便于快速理解之外，这还表明人们需要知识渊博且善于协作的专业人士。
因此，设计培训计划并实施集成动态， 以确保团队知道如何在日常工作中的不同情况下采取行动。
3. 自助服务
与某些人可能认为的相反，大多数客户希望能够自主地研究、比较并就他们购买的产品和服务做出决定。
事实上，上述 Zendesk 2022 年 CX 趋势 印度手机号码区号 报告发现，十分之八的客户会在那些允许他们无需联系任何人就能在线找到答案的公司上花费更多。这就是我们所说的自助服务。您已经提供了吗？
我们建议您阅读：我们使用自助服务来减少票务量，您也可以。
提高任何公司销售额的 4 种工具
有四种增加销售额的工具对任何公司（无论其规模或行业如何）都很有用：Zendesk Sell、MailChimp、WhatsApp Business 和 Calendly。
1.Zendesk 销售
Zendesk Sell 是一款销售 CRM 软件，可让您从一个地方拨打电话、发送电子邮件、安排会议和查看交易历史记录，而无需手动记录所有内容。
以下视频提供了该工具的概述：
事实上，最近的一项研究发现，自 2020 年以来，每家公司除了已有的竞争对手之外，还增加了 4 个竞争对手。同样，Think With Google 的研究发现，53% 的购物者表示，他们总是在购买前进行在线搜索，以确保做出最佳决定。
针对这种情况，我们为您准备了这篇文章。在这里您将学到：
销售中用到的工具有哪些？
可以使用什么类型的策略来增加销售额？
提高任何公司销售额的 4 种工具
销售中用到的工具有哪些？
首先，我们必须问：销售使用哪些工具？您将在下面找到任何企业中最常见的两种。
客户关系管理
销售 CRM是 一种收集、存储、处理和分析客户数据的软件，可帮助您的公司更好地了解消费者需求、满足期望并建立持久的品牌关系。
CRM分为三种类型：
协作销售CRM，专注于公司内部数据、人员和流程的集成；
运营销售 CRM，负责流程和重复性任务的自动化；和
分析型销售 CRM，专注于收集、存储和分析公司处理的所有数据。
您可能有兴趣阅读：销售 CRM 系统：初学者完整指南
数据分析平台
尽管60%的组织对其数据和分析见解不是很有信心，但70% 的组织认为此类信息对于了解客户如何使用其产品至关重要。因此，许多公司使用专门的工具监控其销售指标也就不足为奇了。
看看这篇文章：销售人员评估的 5 个指标。
可以使用什么类型的策略来增加销售额？
在了解增加销售额的工具之前，思考一些可以提高利润的策略怎么样？在这里我们为您提供三种：
1. 交互个性化
根据Zendesk 的 2022 年 CX 趋势报告，93% 的客户会在提供首选联系客户服务选项（例如聊天）的公司上花费更多。
换句话说，您应该研究您的客户并找出他们喜欢通过哪些渠道与您的组织互动。请记住，一个人可能有不同的偏好，具体取决于他们要讨论的主题的复杂性。
同一份 Zendesk 2022 CX 趋势报告显示，92% 的客户会在那些向他们保证不必重复信息的公司上花费更多。
除了便于快速理解之外，这还表明人们需要知识渊博且善于协作的专业人士。
因此，设计培训计划并实施集成动态， 以确保团队知道如何在日常工作中的不同情况下采取行动。
3. 自助服务
与某些人可能认为的相反，大多数客户希望能够自主地研究、比较并就他们购买的产品和服务做出决定。
事实上，上述 Zendesk 2022 年 CX 趋势 印度手机号码区号 报告发现，十分之八的客户会在那些允许他们无需联系任何人就能在线找到答案的公司上花费更多。这就是我们所说的自助服务。您已经提供了吗？
我们建议您阅读：我们使用自助服务来减少票务量，您也可以。
提高任何公司销售额的 4 种工具
有四种增加销售额的工具对任何公司（无论其规模或行业如何）都很有用：Zendesk Sell、MailChimp、WhatsApp Business 和 Calendly。
1.Zendesk 销售
Zendesk Sell 是一款销售 CRM 软件，可让您从一个地方拨打电话、发送电子邮件、安排会议和查看交易历史记录，而无需手动记录所有内容。
以下视频提供了该工具的概述：