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此图并未涵盖前一个图所做的一切，但您可以了解其含义：它更简单，整个系统设计为互连的。它由许多小部件组成，每个部件都“与渠道无关”，每个部件都可重复使用。数据通过 API 在它们之间流动。

简而言之，用伊恩·帕特森的话来说，“它是由许多小的、合乎逻辑的可插入组件组成的”。

这不是一夜之间就能完成的改变，所以他们正在慢慢地、一点一点地进行。随着新系统的启用，旧系统将逐渐退役。最终，他们会达到一个临界点，新东西比旧东西多。那时，势头就会占据上风，变革开始加速。

DVLA 目前正在做一些了不起的工作。他们正在修复网站，修复幕后技术，并围绕 洪都拉斯 WhatsApp 号码 以用户为中心的服务设计新方法重新安排整个组织。如果这还不能定义“转型”，我不知道什么才是。

他们所做的事情给我留下了深刻的印象，我唯一能说的——我在那里时说过的——就是“干得好”。DVLA是现代数字政府的典范。

最后，我想说的是：2011 年我开始在政府工作时，人们警告我要远离某些事情。

有人告诉我：“你无法改变 DVLA。”但事实并非如此：他们自己在做这件事。

有人告诉我：“没有技术——在斯旺西附近你无法雇佣开发人员。”我又错了，是的，你可以：南威尔士有很多技术人才，而且现在 DVLA 已经开始与南威尔士的大学建立更紧密的联系，并投资于斯旺西市中心的TechHub 中心，他们将更容易找到。