作为小企业主,您很可能无法负担雇用庞大的营销专家团队的费用。
这意味着您必须密切关注潜在员工,以确保他们拥有不同的技能。
但对于小型企业来说,最好的策略是外包独立承包商。网站设计、内容创作、在线广告制作和电子邮件营销是您可以委托给专门提供这些服务的公司的许多工作中的一些。
然而,有些工作最好还是内部完成:
客户服务
没有人比您的团队成员更了解您的公司及其产品和服务。
您至少需要一位可靠的客户服务人员,他不仅可以接听电话,还可以在社交媒体平台和评论网站上与潜在客户沟通。
后一项任务至关重要,因为 一条负面评论 就可能使您的企业每年损失多达 30 名客户和数千美元。
社交媒体经理
如果您的团队规模较小,则可以将这项工作委派给具有额外职责的人员。
如果您将社交媒体营销的某些方面外包出去,情况尤其如此,这样一个人就不必创建和发布所有内容。
小型企业的社交媒体经理应该了解各种社交媒体平台的运作方式。
他们应该监控这些平台上发布的内容,并与这些 柬埔寨 WhatsApp 号码数据 网站上的客户和潜在客户进行互动。
同样重要的是,社交媒体经理应该收集和检查这些网站的数据。他们应该知道哪些帖子带来了最多的销售或订阅者。
您的社交媒体经理还应随时了解当前的和有前景的趋势,您可以利用这些趋势来接触更多的人。
数据分析师
你需要公司里有一个了解数据工作原理的人,即使这个人没有“数据分析师”的头衔。
为了正确完成工作,数据分析师需要了解如何测量社交媒体渠道、谷歌和您网站托管服务上的数据。
您的分析师还需要了解如何将在线数据与销售数据进行比较以衡量结果、识别趋势并发现警告信号,表明您的公司可能需要改变其在线营销策略以提高销售额和利润。
产品营销人员
您的团队需要一位擅长销售的人。此人应负责与潜在客户互动,了解他们的需求,并创建定制的宣传方案以吸引目标受众的不同成员。
您的产品营销人员应该能够融合传统和现代营销策略来吸引线上和线下的买家。
中型企业
作为一家中型企业的所有者,您将能够比小企业主雇用更多的专业营销人员。
不过,您可能仍需要选择哪些职位应该在内部管理,哪些职位应该外包给第三方。
除了小型企业类别中提到的职位外,以下是您的公司最有可能需要填补的一些职位。
品牌经理
您有徽标吗?您的品牌在网上展现了什么形象?您有明确定义的买家角色吗?
品牌专家将确保您的信息在所有线上和线下平台上保持一致。他们还负责监督客户服务人员并管理您的在线声誉。
网站设计师
如果您的大部分服务都是线下提供的,您可能能够将您的网站管理外包。
另一方面,通过互联网销售服务的公司希望团队中拥有一位精明的网站设计师。
内部网站设计师可以帮助您进行 A/B 测试,以确定哪种网站格式能够产生最多的销售额。
您的设计师还可以通过确保网站快速加载并可在任何设备上轻松查看来提升 SEO。