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如果您使用多个电话服务提供商

Posted: Mon Mar 17, 2025 9:20 am
by suhasini523
使用传统电话来接触大量客户群需要付出很多努力。,费用可能会成倍增加。然后还有记录谈话内容并将详细信息输入软件系统的问题。


Vtiger CRM 中的电话呼叫模块允许您与不同的服务提供商集成并直接从 CRM 拨打电话,从而消除这些麻烦。您需要做的就是向电话服务提供商购买一个帐户,并将其与 CRM 集成。使销售、营销和支持团队能够轻松地与客户联系并在 CRM 中创建通话记录。


通过电话呼叫模块您可以:

查看所有通话记录。
根据您与客户的互动来评估客户情绪。这可以让您了解客户是否有兴趣接受您的服务。
设置语音消息,以便您的客户可以给您留言。
在电话会议期间共享文档。
通过自动化方式增加您每天拨打的电话数量, bc 数据泰国 方法是自动执行通话后任务,例如在交易结束后发送报价。
通话模块中的列表视图和摘要视图。

您可以查看和查看电话呼叫模块的列表和摘要视图中的信息,例如呼叫状态、呼叫记录、呼叫时长、呼叫日期和时间等。


您还可以单独编辑、导出、打印、标记或删除电话呼叫模块中的通话记录,或者选择所有记录。


除了上述详细信息之外,通话记录的摘要视图还提供客户的简要描述、简短的历史记录、采取的行动等。它还显示与联系人联系的最佳时间。


从摘要视图中,您可以:

拨打电话并记录对话。
记录会议记录。
将电话转接给您的同事。
进行电话会议。
使用弹出通知查看来电信息。
根据来电创建交易或案例。
使用 One View 查看通话期间的聊天、通话记录、购买历史记录等详细信息。
通过呼叫表单直接向您的客户发送电子邮件。
Vtiger 与以下服务提供商集成:Twilio、Plivo、Asterisk、Telzio、ViciDial、Exotel 等。