الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي
Posted: Mon Dec 23, 2024 9:08 am
في 24 نوفمبر، أتيحت لي الفرصة للمشاركة في مؤتمر DEMIST 2017 كمتحدث ورئيس لجنة نقاش. تناولت كل من اللجنة والعرض التقديمي تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر الإنترنت. وقد سعدت بإجراء حوار مع متخصصين متميزين في هذا المجال:
آنا كريسر، مستشارة رقمية، مالكة شركة Digitalkod Consulting
لوكاس كابوزنياك – الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا، Cloud Technologies
دكتوراه. جرزيجورز مازوريك، البروفيسور. أكاديمية ليون كوزمينسكي
لم أكن أتوقع أن تكون حلقة النقاش مثيرة للاهتمام وأن تشتمل على هذا التنوع في الآراء. مزيج من النهج العلمي والممارسة والرؤية الاستراتيجية والمعرفة الرياضية والبرمجة.
لتلخيص بعض التعليقات وآراء أعضاء اللجنة والمشاركين.
دكتور م. أرتور جاسوركيفيتش، الرئيس المشارك لـ DEMIST
"الاستنتاج العام الناتج عن نقاش المشاركين هو أن مهنة المسوق الإلكتروني أصبحت على نحو متزايد مهنة تكنولوجية. لم يعد الاستخدام الآلي لأدوات تكنولوجيا المعلومات في الوصول إلى العملاء يلعب دورًا ثانويًا فقط فيما يتعلق بالإبداع، بل أصبح الأساس للأنشطة التسويقية. يعد التعرف على العميل في مختلف الأنشطة التفاعلية التي تبدو بعيدة، وتحليل أفعاله بمثابة مادة مدخلة لخوارزميات الذكاء الاصطناعي. الناتج عبارة عن عرض شخصي، مصمم خصيصًا لتلبية احتياجاتهم - سواء تلك التي تم التعبير ارقام ايرانية عنها أو تلك التي تم إعلامها للتو أو إنشاؤها على أساس أنماط الشراء الديناميكية. كل هذا يثير العديد من الأسئلة حول الجوانب الأخلاقية ويبدو أن هذا سيكون مجالًا صعبًا بالنسبة للقانونيين والمنظمات الصناعية."
آنا كريسر، مستشارة رقمية، مالكة شركة Digitalkod Consulting
"إن دور التسويق اليوم هو تنفيذ الأنشطة التي تدعم تطوير الشركات. ومع ذلك، لتحقيق أهداف أعمالهم، فهم بحاجة إلى استراتيجية وأدوات مناسبة للاستجابة للاحتياجات المتزايدة للعملاء. يعد استخدام الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الأتمتة والتنبؤ وتكامل البيانات من مصادر مختلفة، فرصة لتلبية متطلبات العملاء بشكل أفضل. وبالتالي تكتسب الشركات الفرصة للوصول إلى المستخدمين الفرديين في الوقت الفعلي من خلال رسالة مخصصة توفر قيمة. يؤدي الاستخدام الماهر للذكاء الاصطناعي أيضًا إلى تحسين تجربة العملاء (CX)، وهو الأساس لبناء ميزة على المنافسة وزيادة الأرباح. ومع ذلك، فإن حلول التسويق القائمة على الذكاء الاصطناعي تعد نظامًا بيئيًا معقدًا ومتناميًا باستمرار. كما هو الحال مع أي تكنولوجيا، يتطلب تحقيق النتائج فهم قدرات الأدوات وقيودها والاستخدام الواعي لإمكانات الحلول المتاحة. ومع ذلك، فإن هذا يتطلب كفاءات رقمية مناسبة ومشاركة المتخصصين.
في 24 نوفمبر، انعقدت النسخة الثانية من مؤتمر DEMIST 2017 ، الذي نظمته كلية الإدارة بجامعة وارسو للتكنولوجيا.
يجمع مؤتمر DEMIST 2017 بين عوالم العلوم والأعمال والإدارة. سيتم خلال المؤتمر مناقشة موضوعات التغييرات والاتجاهات والاستراتيجيات في مجال الإدارة المفهومة على نطاق واسع.
المواضيع الرئيسية للنسخة الثانية من DEMIST 2017 هي تطوير تقنية 5G، ومقاييس رقمنة السوق والمؤسسات، والتغيرات في لوائح حماية البيانات الشخصية ( GDPR ) وتأثيرها على الاقتصاد الرقمي، والاتجاه التكنولوجي لـ "الحوسبة المعرفية" في الإدارة والاتجاهات التكنولوجية واستخدام الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية.
موضوعات DEMIST 2017
المواضيع الرئيسية التي تمت مناقشتها في DEMIST 2017 هي:
تأثير الرقمنة على السوق العالمية والأسواق المحلية
اتجاهات تطور الاقتصاد الرقمي والمجتمع الإلكتروني
الابتكار في الاقتصاد الرقمي
الجوانب التكنولوجية للمحاكاة الافتراضية للأسواق والمجتمعات
التقنيات الرقمية وريادة الأعمال
القضايا الأمنية في الاقتصاد الرقمي
التحديات التنظيمية والقانونية للاقتصاد الرقمي
المشاكل الحالية في المعلوماتية الاقتصادية
إدارة المعرفة
إدارة المشاريع في الاقتصاد الرقمي
التسويق التفاعلي
مهام ومفاهيم تطوير التعليم الإداري الحديث
بيئة العمل في عصر الاقتصاد الرقمي
جلسة حوارية "الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي"
سيكون من دواعي سروري استضافة حلقة نقاش حول " الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي"، حيث أود التحدث مع خبراء الصناعة حول الوضع الحالي والاتجاهات وطرق استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي.
آنا كريسر، مستشارة رقمية، مالكة شركة Digitalkod Consulting
لوكاس كابوزنياك – الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا، Cloud Technologies
دكتوراه. جرزيجورز مازوريك، البروفيسور. أكاديمية ليون كوزمينسكي
لم أكن أتوقع أن تكون حلقة النقاش مثيرة للاهتمام وأن تشتمل على هذا التنوع في الآراء. مزيج من النهج العلمي والممارسة والرؤية الاستراتيجية والمعرفة الرياضية والبرمجة.
لتلخيص بعض التعليقات وآراء أعضاء اللجنة والمشاركين.
دكتور م. أرتور جاسوركيفيتش، الرئيس المشارك لـ DEMIST
"الاستنتاج العام الناتج عن نقاش المشاركين هو أن مهنة المسوق الإلكتروني أصبحت على نحو متزايد مهنة تكنولوجية. لم يعد الاستخدام الآلي لأدوات تكنولوجيا المعلومات في الوصول إلى العملاء يلعب دورًا ثانويًا فقط فيما يتعلق بالإبداع، بل أصبح الأساس للأنشطة التسويقية. يعد التعرف على العميل في مختلف الأنشطة التفاعلية التي تبدو بعيدة، وتحليل أفعاله بمثابة مادة مدخلة لخوارزميات الذكاء الاصطناعي. الناتج عبارة عن عرض شخصي، مصمم خصيصًا لتلبية احتياجاتهم - سواء تلك التي تم التعبير ارقام ايرانية عنها أو تلك التي تم إعلامها للتو أو إنشاؤها على أساس أنماط الشراء الديناميكية. كل هذا يثير العديد من الأسئلة حول الجوانب الأخلاقية ويبدو أن هذا سيكون مجالًا صعبًا بالنسبة للقانونيين والمنظمات الصناعية."
آنا كريسر، مستشارة رقمية، مالكة شركة Digitalkod Consulting
"إن دور التسويق اليوم هو تنفيذ الأنشطة التي تدعم تطوير الشركات. ومع ذلك، لتحقيق أهداف أعمالهم، فهم بحاجة إلى استراتيجية وأدوات مناسبة للاستجابة للاحتياجات المتزايدة للعملاء. يعد استخدام الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الأتمتة والتنبؤ وتكامل البيانات من مصادر مختلفة، فرصة لتلبية متطلبات العملاء بشكل أفضل. وبالتالي تكتسب الشركات الفرصة للوصول إلى المستخدمين الفرديين في الوقت الفعلي من خلال رسالة مخصصة توفر قيمة. يؤدي الاستخدام الماهر للذكاء الاصطناعي أيضًا إلى تحسين تجربة العملاء (CX)، وهو الأساس لبناء ميزة على المنافسة وزيادة الأرباح. ومع ذلك، فإن حلول التسويق القائمة على الذكاء الاصطناعي تعد نظامًا بيئيًا معقدًا ومتناميًا باستمرار. كما هو الحال مع أي تكنولوجيا، يتطلب تحقيق النتائج فهم قدرات الأدوات وقيودها والاستخدام الواعي لإمكانات الحلول المتاحة. ومع ذلك، فإن هذا يتطلب كفاءات رقمية مناسبة ومشاركة المتخصصين.
في 24 نوفمبر، انعقدت النسخة الثانية من مؤتمر DEMIST 2017 ، الذي نظمته كلية الإدارة بجامعة وارسو للتكنولوجيا.
يجمع مؤتمر DEMIST 2017 بين عوالم العلوم والأعمال والإدارة. سيتم خلال المؤتمر مناقشة موضوعات التغييرات والاتجاهات والاستراتيجيات في مجال الإدارة المفهومة على نطاق واسع.
المواضيع الرئيسية للنسخة الثانية من DEMIST 2017 هي تطوير تقنية 5G، ومقاييس رقمنة السوق والمؤسسات، والتغيرات في لوائح حماية البيانات الشخصية ( GDPR ) وتأثيرها على الاقتصاد الرقمي، والاتجاه التكنولوجي لـ "الحوسبة المعرفية" في الإدارة والاتجاهات التكنولوجية واستخدام الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية.
موضوعات DEMIST 2017
المواضيع الرئيسية التي تمت مناقشتها في DEMIST 2017 هي:
تأثير الرقمنة على السوق العالمية والأسواق المحلية
اتجاهات تطور الاقتصاد الرقمي والمجتمع الإلكتروني
الابتكار في الاقتصاد الرقمي
الجوانب التكنولوجية للمحاكاة الافتراضية للأسواق والمجتمعات
التقنيات الرقمية وريادة الأعمال
القضايا الأمنية في الاقتصاد الرقمي
التحديات التنظيمية والقانونية للاقتصاد الرقمي
المشاكل الحالية في المعلوماتية الاقتصادية
إدارة المعرفة
إدارة المشاريع في الاقتصاد الرقمي
التسويق التفاعلي
مهام ومفاهيم تطوير التعليم الإداري الحديث
بيئة العمل في عصر الاقتصاد الرقمي
جلسة حوارية "الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي"
سيكون من دواعي سروري استضافة حلقة نقاش حول " الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي"، حيث أود التحدث مع خبراء الصناعة حول الوضع الحالي والاتجاهات وطرق استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي.