通过 Zapier + Trello 安排日程
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根据新的 Google 表单回复创建 Trello 卡片
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Google 表单、Trello
Google 表单 + Trello
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Trello 定价：提供免费计划；付费计划每位用户每月 5 美元起（按年计费）。
阅读更多：Trello 与 Jira
客户支持的最佳 Jira 替代品
Zendesk
Zendesk，我们选择的最佳 Jira 替代品，用于客户支持。
Zendesk 优点：
用户友好的界面可以轻松处理和解决问题
完美整合的生成式 AI 功能
Zendesk的缺点：
没有可用的免费计划
客户支持是一件你不能承受错误的事情，这就是为什么选择客户 伊朗电报数据库 支持平台会感觉像是一个重大的决定。
虽然 Jira 最适合 IT 支持团队，但 Zendesk 是外部客户支持团队的更好解决方案——尤其是那些寻求更用户友好的票务解决方案的团队。它将来自电子邮件、聊天、社交媒体等的支持请求集中在一个仪表板上。
您还可以设置一个机器人来自动回复客户，并配备可自定义的自动化和触发器。尽管创建这些自动化规则的界面不是最用户友好的，但 Zendesk 在这方面获得了加分，因为它使这些AI 代理在所有定价层级上都可用，而 Jira 要求您至少升级到 Premium 层级，这是 Zendesk 支持团队价格的两倍多。
Zendesk 还具有强大的知识库，这让服务台新手更容易使用，还可以为用户提供自助服务以减少工作量。与 Jira 一样，Zendesk 提供广泛的报告和分析工具来跟踪关键指标并提供有关代理绩效的见解。