在問題發生之前發現問題。這包括監控利害關係人在線上和離線的言論。因此，檢查社交媒體貼文下的負面評論很重要，但也要受到自戀筆記的驅使，並在
歌上搜尋您的公司，也許在「評論」一詞旁邊。如果您的品牌廣為人知，您將在第一個連結中找到您提到的一些網站，在那裡您將能夠找到可能在未來引發
危機的種子。但即使在這種情況下：也不要驚慌。請始終記住，無論是在線上還是線下，任何人都可能今天對您的品牌提出負面評論，而明天就會對您的
品牌提出正面評論。如果負面評論增加，最 埃及電話號碼 好通知公司負責人。事實上，那些發揮重要作用的人幾乎對動態有全面的了解，並且能夠識別評論的危險程度。
因此，如果你管理團隊，但你不是，請小心，跑去告訴你的上級！這可以防止您不必要地驚動整個公司或低估可能演變成全面危機的問題。
在
危機發生之前準備一支具有不同技能的團隊：律師、IT 技術人員、溝通人員（甚至是外部人員，例如溝通機構）以及危機管理可能需要的所有人員。但在發生災難性自然事件（例如建築物洪水）時，您也可以在次要場所開展工作。如果發生駭客攻擊（內部網路），替代網站也可能是必不可少的。最後，在危機嚴重、需要回應媒體要求的情況下，確定官方發言人也很重要。
訓
練你的員工對公司持批評態度。所有員工都是品牌的代表，也可以為危機的到來敲響警鐘。持續監控對公司的滿意度及其看法非常重要。這可以透過匿名填
寫批准表來完成，這將防止員工在受到負面接待時被認可。
然而，聲譽風險總是無所不在：工作事故、新聞外洩、負面夥伴關係等。他們常常會損害公司的聲譽。但重要的是不要害怕，而是以堅強的勇氣和策略做好
危機處理。如果組織的員工認識到危機管理工作的重要性並了解他們在關鍵時期的角色，那麼該組織就可以被定義為強大的組織。與那些沒有做好準備的人相比，這將防止更多的負面事件發生，並顯著縮短危機局勢的持續時間。在這一領域的員工教育上投入時間將被證明是一項有價值的投資，並且會得到回報。