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还记得我曾在采用阶段说过，如果您购买意大利面的公司能向您发送一些由与您（字面意思）消费相同品牌的其他人制作的有趣食谱，那就太好了吗？ 因此，公司在这个阶段会发现这些其他人是谁，以便充分利用他们的潜力。


您的目标不仅是让客户的声音被听到，而且还要为他们 传真清单 创造机会分享他们的积极体验。所以： 报酬！ 通过在适当的时机向客户发送礼物来表明他们对您很重要，并鼓励他们采取这样的行为，例如： • 特殊日期（周年纪念日、续签合同等）； • 当您表现出对您的产品甚至公司本身的高度参与时； • 当客户为公司执行某项任务时（例如实现特定结果） 鼓励评论和推荐 正如我之前所说，人们往往更相信你的客户说的话，而不是你自己公司说的话。


因此，获得支持你的声音非常重要。利用客户的参与来： • 生成推荐书； • 在专门的地方发表评论； • 成功案例； • 生成您自己的内容。 我们在 Rock Content 所做的事情的一个例子是在社交媒体上展示我们客户的积极体验。