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正如我之前提到的，选择和决定是否购买或雇用您的公司的过程是购买过程的一部分。

观察您的潜在客户经历的每个阶段、问题、疑问和反对意见，直到他们向您购买产品（或者甚至当他们决定不购买时）对于创建适合产生您需要的结果的营销和销售漏斗（两个相似但不同的东西）非常重要！

下面我将简要解释购买旅程中的每个阶段，请查看！

1.学习与发现
在购买旅程的顶峰，人们开始意 牙医数据库 识到他们拥有潜在问题的所有症状或抓住机遇的机会！

我将为您提供一个虚构的客户资料示例，玛丽亚，以便您可以更好地理解这个发现阶段是如何运作的：

手放在笔记本上的插图

玛丽亚没有收到来自她的专业网站的任何联系，并开始寻找可能的原因；
她使用谷歌搜索专门从事数字营销领域的网站信息，但对出现的公司还不感兴趣；
即便如此，玛丽亚还是会阅读这些公司发布的不同类型的内容，并开始衡量每个人的专业知识，并对比她需要学习什么才能增加网站上的新联系人数量。